راهنمای خرید تکراتو
otetmarket
همین حالا برای دوستان خود به اشتراک بگذارید: واتساپ | تلگرام |

امکان شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی در سامانه جامع گارانتی فراهم شد

مدیرکل دفتر فنی و مهندسی وزارت صمت از فراهم‌سازی امکان شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی به‌منظور ایجاد اطمینان خاطر و رضایت بیشتر خبر داده است.

به گزارش صداوسیما، «حمید محله‌ای»، مدیرکل دفتر فنی و مهندسی وزارت صمت درباره راه‌اندازی سامانه شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی بیان داشت: «راه‌اندازی سامانه جامع گارانتی علاوه بر احراز اصالت گارانتی کالا توسط مشتری، مزیت‌های دیگری نیز در پی دارد، به طور نمونه با برقراری ارتباط سیستمی میان سامانه جامع گارانتی و سامانه بازرسی، امکان ثبت شکایات در سامانه جامع گارانتی ایجاد شده است؛ بنابراین اگر مشتری از گارانتی‌کننده و یا نصاب کالای خریداری شده رضایت نداشته باشد، می‌تواند شکایت خود را در این سامانه ثبت کند.»

راهنمای خرید تکراتو

بیشتر بخوانید: برخورد با گرانفروشان بازار موبایل و بازگشت مابه‌التفاوت به خریداران [+راهنمای ثبت شکایت]

فراهم‌سازی امکان شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی

مدیرکل دفتر فنی و مهندسی وزارت صمت در ادامه افزود: «مردم با مراجعه به سامانه جامع گارانتی می‌توانند علاوه بر استعلام برخط اصالت گارانتی کالاهایی نظیر «لوازم خانگی» و «تلفن‌همراه»، شکایات خود را ثبت کنند.»

امکان شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی

وی در پایان خاطرنشان کرد: «در صورتی که این شرکت‌ها، در هفت روز به شکایت‌ها رسیدگی نکنند، پرونده تخلف آنها، به سامانه 124 فرستاده می‌شود.»

بیشتر بخوانید:

دیدگاه شما در خصوص فراهم‌سازی امکان شکایت از گارانتی موبایل و لوازم خانگی چیست؟ نظرات خود را در بخش کامنت‌ها با تکراتو در میان بگذارید.

راهنمای خرید تکراتو
ارسال برای دوستان در: واتساپ | تلگرام |






ارسال نظر