کاربران در سراسر جهان از اختلال سراسری در پلتفرم طراحی گرافیکی کانوا (Canva) خبر دادهاند و فعالیت این سرویس متوقف شده است.
به گزارش تکراتو و به نقل از news، پلتفرم محبوب طراحی و ارائه محتوا، کانوا ، با اختلال گسترده روبهرو شده و بسیاری از کاربران گزارش دادهاند که امکان استفاده از خدمات این نرمافزار را ندارند.
بر اساس گزارش وبسایت DownDetector، بیش از ۵۵۰ کاربر مشکلات مختلفی را در عملکرد کانوا ثبت کردهاند. بسیاری از آنها در شبکه اجتماعی ایکس (X) از این موضوع ابراز نارضایتی کردهاند.
به گزارش News.Az به نقل از منابع خارجی، این اختلال موجب ناراحتی کاربران حرفهای و مدیران بازاریابی و شبکههای اجتماعی شده است، زیرا کانوا یکی از ابزارهای اصلی در فعالیتهای دیجیتال روزمره به شمار میرود.
برخی کاربران در واکنش به این اتفاق، به شوخی از وضعیت دشوار مدیران محتوا بدون دسترسی به کانوا صحبت کردند، در حالی که گروهی دیگر عملکرد سرورهای این شرکت را زیر سؤال برده و اعلام کردند این نوع قطعیها در ماههای اخیر بیش از حد تکرار شده است.
در پی این گزارشها، شرکت کانوا با انتشار بیانیهای اعلام کرد که از بروز مشکل آگاه است و در تلاش برای رفع سریع آن قرار دارد. این شرکت همچنین لینکی در اختیار کاربران قرار داده تا از آخرین وضعیت سرورها و روند رفع مشکل آگاه شوند.
در پیام رسمی کانوا در شبکه اجتماعی ایکس آمده است که شرایط فعلی ایدهآل نیست، اما تیم فنی در حال کار روی مشکل است و کاربران میتوانند با مراجعه به وبسایت canvastatus.com از بهروزرسانیها مطلع شوند.