کاربران پریمیوم یوتیوب موزیک با باگی مواجه شدهاند که مانع پخش آهنگهای دانلود شده شده و آنها را در حلقه بارگذاری بیپایان نگه میدارد.
به گزارش تکراتو و به نقل از androidheadlines، کاربران پریمیوم یوتیوب موزیک گزارش دادهاند که قابلیت مهم پخش آفلاین برنامه با مشکل جدی مواجه شده است.
برخی از آهنگهای دانلود شده پخش نمیشوند و در یک حلقه بارگذاری بیپایان گیر میکنند. این مشکل احتمالاً بهروزرسانی اخیر برنامه مرتبط است و علیرغم تلاش کاربران برای رفع مشکل با روشهای استاندارد، قابلیت پخش آفلاین عملاً غیرقابل استفاده شده است.
اشتراک پریمیوم یوتیوب موزیک مزایای متعددی دارد، از جمله پخش در پسزمینه، تجربه بدون تبلیغ و امکان دانلود آهنگ برای گوش دادن آفلاین. اما برخی کاربران گزارش دادهاند که آهنگهای دانلود شده آنها قابل پخش نیست و هنگام تلاش برای پخش، در حلقه بارگذاری گیر میکنند.
یوتیوب با گزارش سالانه جدید، تجربه کاربران را وارد مرحله تازهای میکند
این مشکل به نظر میرسد فقط روی محتوای دانلود شده تاثیر دارد. کاربران میگویند اگر آهنگ را حذف کرده و مستقیماً استریم کنند، پخش بدون مشکل انجام میشود، اما پس از دانلود مجدد، آهنگ غیرقابل پخش میشود.
این نشان میدهد مشکل مربوط به مکانیزم احراز هویت یا پخش فایلهای محلی است نه صرفاً خطا در دانلود. این باگ حتی زمانی که دستگاه به وایفای یا داده تلفن همراه متصل است نیز مانع پخش آهنگها میشود.
به نظر میرسد این مشکل بیشتر کاربران اندروید را تحت تأثیر قرار داده است، هرچند علت دقیق هنوز مشخص نیست. برخی کاربران آغاز مشکل را با راهاندازی ویژگی سالانه Recap یوتیوب موزیک مرتبط دانستهاند، در حالی که برخی دیگر آن را پس از نصب بهروزرسانی Android 16 QPR2 مشاهده کردهاند.
تغییر بحثبرانگیز گوگل مسیجز در نمایش لینکهای یوتیوب کاربران اندروید را نگران کرد
گوگل هنوز بهطور رسمی این مشکل را در کانالهای پشتیبانی خود تأیید نکرده است، اما تیم یوتیوب در پلتفرمهایی مانند ردیت فعال بوده و به کاربران توصیه کرده گزارشهای دقیق خود را ارسال کنند تا تیم مربوطه مشکل را بررسی کند.
فعلاً تنها راهحل موقت برای کاربران این است که تمام آهنگها را به صورت آنلاین استریم کنند، که عملاً قابلیت آفلاین را که بابت آن هزینه کردهاند بیاستفاده میکند. کاربران باید منتظر باشند تا گوگل این مشکل اساسی قابلیت پریمیوم را برطرف کند.