مصاحبه تازه سم آلتمن با Vanity Fair در لحظه‌ای حساس با دخالت تیم روابط عمومی OpenAI همراه شد. زمانی که گفت‌وگو به مرگ یکی از کاربران ChatGPT و نحوه برخورد این شرکت با کاربران در شرایط بحرانی رسید، یکی از مسئولان روابط عمومی OpenAI صحبت خبرنگار را قطع کرد و با اشاره به پایان زمان مصاحبه، خواستار تغییر موضوع شد.
دخالت روابط عمومی OpenAI در مصاحبه سم آلتمن
در جریان گفت‌وگوی مارک گیدوچی، سردبیر Vanity Fair، با سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، یکی از مسئولان روابط عمومی این شرکت تلاش کرد بحث درباره خودکشی یکی از کاربران ChatGPT را متوقف کند.
این اتفاق زمانی رخ داد که گیدوچی از آلتمن پرسید آیا لورا رایلی را می‌شناسد یا خیر؛ روزنامه‌نگاری که در مقاله‌ای برای نیویورک تایمز درباره گفت‌وگوهای دخترش با ChatGPT پیش از مرگ او نوشته بود.
گیدوچی در حال توضیح ماجرا بود که یکی از مسئولان روابط عمومی OpenAI صحبت او را قطع کرد و با اشاره به اینکه تنها دو دقیقه از زمان مصاحبه باقی مانده است، خواستار حرکت گفت‌وگو به سمت موضوعات مربوط به آینده شد.
سردبیر Vanity Fair اعلام کرد که ابتدا پرسش خود را تکمیل خواهد کرد و سپس به موضوع قبلی بازمی‌گردد، اما مسئول روابط عمومی بار دیگر تأکید کرد که مصاحبه باید طی یک یا دو دقیقه به پایان برسد.
پاسخ سم آلتمن درباره داده‌های خصوصی کاربران ChatGPT
با وجود این مداخله، گفت‌وگو ادامه پیدا کرد و گیدوچی سؤال دیگری را درباره نحوه استفاده OpenAI از مکالمات کاربران ChatGPT مطرح کرد.
او از آلتمن پرسید آیا این شرکت قصد دارد از گفت‌وگوهای کاربران برای تدوین سیاست‌های مربوط به نحوه واکنش ChatGPT به افرادی که با بحران‌های روانی مواجه هستند، استفاده کند یا خیر.
آلتمن این موضوع را یکی از دشوارترین پرسش‌هایی دانست که OpenAI و دیگر شرکت‌های توسعه‌دهنده هوش مصنوعی با آن روبه‌رو هستند.
مدیرعامل OpenAI گفت این سؤال مطرح است که آیا داده‌های خصوصی افراد و مکالمات مربوط به دشوارترین لحظات زندگی آن‌ها باید در اختیار پژوهشگران قرار بگیرد یا خیر.
آلتمن تأکید کرد که به اعتقاد او، چنین اطلاعاتی نباید بدون رضایت کاربران در اختیار پژوهشگران قرار داده شود.
توضیح OpenAI درباره قطع صحبت خبرنگار
پس از انتشار جزئیات این مصاحبه، OpenAI درباره علت مداخله مسئول روابط عمومی توضیحاتی ارائه کرد.
درو پوزاتری، سخنگوی OpenAI، اعلام کرد که مصاحبه از زمان تعیین‌شده فراتر رفته بود و به همین دلیل، پس از پاسخ آلتمن به این موضوع، تیم شرکت درخواست کرده بود زمان دیگری برای ادامه گفت‌وگو در نظر گرفته شود.
این اتفاق در شرایطی رخ داده که نحوه واکنش چت‌بات‌های هوش مصنوعی به کاربران آسیب‌پذیر و افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند، به یکی از موضوعات مهم پیرامون ایمنی هوش مصنوعی تبدیل شده است.
اظهارات آلتمن همچنین به یکی دیگر از چالش‌های این حوزه اشاره دارد: ایجاد تعادل میان استفاده از مکالمات واقعی برای بهبود ایمنی مدل‌ها و حفظ حریم خصوصی افرادی که ممکن است حساس‌ترین اطلاعات زندگی خود را با یک چت‌بات در میان گذاشته باشند.
بحث ایمنی ChatGPT و حفظ حریم خصوصی کاربران
گسترش استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی باعث شده است شرکت‌های توسعه‌دهنده این فناوری با پرسش‌های پیچیده‌تری درباره مسئولیت سیستم‌های خود مواجه شوند.
از یک سو، بررسی مکالمات کاربران می‌تواند اطلاعات مهمی برای شناسایی نقاط ضعف مدل‌ها در مواجهه با شرایط بحرانی فراهم کند. از سوی دیگر، چنین مکالماتی ممکن است حاوی اطلاعات بسیار خصوصی و حساس باشند.
اظهارات سم آلتمن نشان می‌دهد OpenAI استفاده از چنین داده‌هایی بدون رضایت کاربران را رویکرد مناسبی نمی‌داند؛ هرچند نحوه ایجاد تعادل میان حریم خصوصی و توسعه سیستم‌های ایمن‌تر همچنان یکی از چالش‌های مهم صنعت هوش مصنوعی باقی مانده است.
دیدگاه‌ها