روشن نشدن مک بوک می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد اما در هر حالتی نشانه خوبی برای لپتاپ شما نیست. به خصوص اینکه مک بوک‌ها قیمت بالایی دارند و هزینه تعمیر مک بوک نیز نسبت به سایر برندها بالاتر است. همین موضوع سبب می‌شود که فشردن کلید پاور و روشن نشدن مک بوک استرس زیادی را به شما وارد کند.
در این مطلب تکراتو، با استفاده از تجربه متخصصان تعمیرات مک‌بوک در دپارتمان تعمیرات آروند گارانتی، به بررسی علل اصلی روشن نشدن صفحه مک‌بوک و راه حل‌هایی برای راه اندازی و تعمیر مک بوک می‌پردازد.
راه حل‌های روشن نشدن مک بوک در چند دقیقه
- مک بوک شما شارژ دارد یا خیر؟
- اجرای یک چرخه پاور
- بوت کردن مک به واسطه Safe Boot
- ریست کردن SMC
- Reset NVRAM or PRAM
- استفاده از ابزارهای بازیابی مک بوک
- نصب مجدد سیستم عامل
1. خالی بودن شارژ لپ تاپ اپل
در اولین مرحله از بررسی عدم روشن شدن لپ تاپ اپلتان، حتما بررسی کنید که مک بوک شما شارژ لازم برای روشن شدن را دارد یا خیر؟ معمولا یکی از دلایلی که باعث می شود کاربر درباره روشن نشدن مک بوک خود، ابراز نگرانی کند، می تواند عدم اتصال دقیق کابل پاور با مک بوک باشد. اگر اتصال کابل پاور و آداپتور درست است ولی دستگاه همچنان روشن نمی‌شود، میتوانید از یک کابل و آداپتور دیگر برای بررسی مشکل استفاده کنید.
تمیز بودن درگاه شارژ را هم در نظر بگیرید، زیرا گرد و غبار ممکن است در عملکرد شارژرهای قدیمی MagSafe مشکل ایجاد کند. اگر از Mac Mini استفاده می‌کنید، بهتر است اتصال مانیتور را نیز بررسی کنید تا از درست بودن آن مطمئن شوید. همچنین تمام لوازم جانبی متصل به مک‌بوک مانند چاپگر یا تبلت گرافیکی را جدا کنید، چرا که این دستگاه‌ها در مواردی باعث روشن نشدن مک‌بوک می‌شوند.
2. اجرای یک چرخه پاور
اگر با روش قبل به نتیجه نرسیدید، میتوانید با ایجاد یک چرخه پاور، مک‌بوک خود را به راه بیندازید. این کار نوعی شوک به دستگاه وارد می‌کند که ممکن است مشکل روشن نشدن مک‌بوک را رفع کند.
برای این کار، ابتدا کابل پاور را از مک‌بوک جدا کنید. سپس دکمه پاور را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید. این عمل باعث می‌شود مک‌بوک شما ریستارت شود و احتمالاً مشکل با یک ریستارت ساده برطرف گردد. اگر مک‌بوک همچنان روشن نشد، بهتر است روش دیگری را امتحان کنید.
3. بوت کردن مک به واسطه Safe Boot
در فرآیند روشن شدن، سیستم مواردی را بررسی می‌کند که به آن Boot گفته می‌شود. گاهی اوقات، تنظیمات Safe Boot می‌تواند به بالا آمدن کامل سیستم کمک کند. برای این کار، پس از فشار دادن دکمه پاور، کلید Shift را نگه دارید تا وارد صفحه ورود شوید.
اجرای Safe Boot ممکن است کمی زمان‌بر باشد، پس در این فرآیند صبور باشید. Safe Boot اقداماتی از جمله غیرفعال کردن برنامه‌های استارت‌آپ، حذف اکستنشن‌های هسته و فونت‌ها و محدود کردن تغییرات سیستمی را انجام می‌دهد. اگر مک‌بوک از این روش پاسخ داد، شما به حالت Safe Mode دسترسی خواهید داشت، که در آن میتوانید برنامه‌های جدید را حذف، موارد راه‌اندازی را غیرفعال، سخت‌افزارهای اضافی را جدا یا تغییرات ایجادشده‌ای که ممکن است باعث بروز مشکل شده باشند را اصلاح کنید.
4. ریست کردن SMC
یکی دیگر از راه‌های رفع مشکل روشن نشدن مک‌بوک، ریست کردن SMC است. SMC، که مسئول مدیریت عملکردهای اصلی مک‌بوک از جمله نور پس‌زمینه کیبورد، مدیریت باتری و سایر موارد است، می‌تواند در مواقعی که دستگاه با نقص فنی روبه‌رو می‌شود، دوباره تنظیم شود.
ریست کردن SMC براساس نوع و مدل مک‌بوک متفاوت است. در ادامه، مراحل ریست کردن SMC را برای انواع مختلف مک‌بوک توضیح می‌دهیم:
- Desktop Macs: ابتدا دستگاه را از برق جدا کرده و دکمه پاور را به مدت ۱۵ ثانیه نگه دارید. سپس مک‌بوک را دوباره به برق وصل کنید و دکمه پاور را فشرده و ۵ ثانیه صبر کنید تا دستگاه راه‌اندازی شود.
- MacBook Pro و مک‌بوک‌های 2018 به بعد با تراشه امنیتی T2: کلیدهای Shift، Alt، و Ctrl سمت چپ را به مدت ۷ ثانیه نگه داشته و در این حین دکمه پاور را نیز برای ۷ ثانیه فشار دهید. با رها کردن کلیدها، SMC راه‌اندازی مجدد می‌شود.
- MacBooks بدون باتری قابل جدا شدن: ابتدا مک‌بوک را از برق جدا کرده و کلیدهای Shift، Alt، Ctrl، و دکمه پاور یا Touch ID را برای ۱۰ ثانیه نگه دارید، سپس کلیدها را رها کنید تا دستگاه راه‌اندازی شود.
- مک‌بوک‌های قدیمی با باتری قابل جدا شدن: باتری را خارج کنید و دکمه پاور را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید. سپس باتری را وصل کرده و مک‌بوک را روشن کنید تا دستگاه ریست شود.
این روش می‌تواند در رفع مشکلات فنی مک‌بوک کمک‌کننده باشد.
5. ریست کردن NVRAM یا PRAM
NVRAM به بخشی از حافظه مک‌بوک اختصاص دارد که اطلاعات ویژه‌ای را برای دسترسی سریعتر ذخیره می‌کند. ریست کردن NVRAM یا PRAM می‌تواند به عنوان یک راه حل ایمن برای رفع مشکل روشن نشدن مک‌بوک استفاده شود.
در صورتی که سایر روش‌ها هنوز مشکل روشن نشدن مک‌بوک شما را حل نکرده‌اند، پیشنهاد می‌شود این راه‌حل را نیز امتحان کنید. برای ریست کردن NVRAM مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و بلافاصله کلیدهای Command، Option، Alt، P و R را همزمان برای مدت ۲۰ ثانیه نگه دارید. این کار را تا زمانی ادامه دهید که دستگاه دوباره راه‌اندازی شود. در مک‌بوک‌هایی که دارای تراشه T2 هستند، پس از ناپدید شدن لوگوی اپل برای بار دوم، کلیدها را رها کنید.
نکته: با راه‌اندازی مجدد دستگاه، ممکن است برخی تنظیمات پایه‌ای نظیر منطقه زمانی یا میزان ذخیره‌سازی نیاز به تنظیم مجدد داشته باشند.
6. استفاده از ابزارهای ریکاوری برای رفع مشکل روشن نشدن مک‌بوک
یکی از روش‌های معمول برای رفع مشکل روشن نشدن مک‌بوک، استفاده از ابزارهای بازیابی است. برای شروع، دکمه روشن/خاموش را همراه با کلیدهای Command و R فشار داده و نگه دارید. هنگامی که لوگوی اپل را مشاهده کردید، کلیدها را رها کنید.
بعد از اتمام فرآیند بوت، منوی MacOS Utilities باز می‌شود. از اینجا، روی گزینه Disk Utility کلیک کرده و Verify Disk را انتخاب کنید. این ابزار به طور خودکار مشکلات درایو را شناسایی کرده و در صورت وجود، آن‌ها را رفع می‌کند.
7. نصب مجدد سیستم عامل
آیا هنوز هیچ‌یک از روش‌های بالا مشکل را برطرف نکرده‌اند؟
اگر همچنان موفق به حل مشکل نشدید، میتوانید نصب مجدد سیستم عامل مک‌بوک خود را امتحان کنید. بهتر است پیش از شروع این کار، یک نسخه پشتیبان از Time Machine تهیه کنید.
میتوانید این کار را از طریق بخش Recovery انجام دهید. کافی است دکمه روشن/خاموش را فشار داده و همزمان کلیدهای Command و R را نگه دارید. اگر از قبل یک نسخه به‌روز پشتیبان از Time Machine دارید، آن را بازیابی کنید تا بررسی کنید آیا مشکل حل شده است یا خیر. برای نصب سیستم عامل جدید برای مک بوکتان اگر نیاز به کمک دارید، میتوانید به دپارتمان تعمیرات آروندگارانتی مراجعه نمایید.
اصلی ترین و رایج ترین علل روشن نشدن مک بوک‌ها
1. روشن نشدن مک بوک به دلیل مشکلات در مادربرد
بدترین علت روشن نشدن مک بوک می‌تواند مرتبط با مادربرد لپ تاپ باشد. مادربرد اصلی‌ترین قطعه از قطعات لپ تاپ است و عملکرد سایر قطعات نیز به عملکرد مادربرد مرتبط است. برای تست اولیه مشکلات مادربرد میتوانید از یک روش ساده استفاده کنید. به این شکل که میتوانید گوش خود را نزدیک لپ تاپ ببرید و با تمرکز روی صداهای لپ تاپ دقت کنید. معمولا هارد، فن و درایوهای لپ تاپ صدای مخصوص به خود را دارند و اگر شما بعد از زدن کلید پاور این صداها را شنیدید، به معنی مشکلات اساسی در مادربرد است.
همچنین شنیدن صدای بوق ممتد نیز می‌تواند یک نشانه برای معیوب بودن مادربرد باشد و در هر حالت اگر مشکل را از مادربرد می‌دانید، می‌بایست به یکی از تعمیرگاه‌های تخصصی و رسمی مک بوک مراجعه کنید.
2. روشن نشدن لپ تاپ به دلیل مشکلات صفحه کلید
ایراد در صفحه کلید نیز می‌تواند باعث روشن نشدن مک بوک شود. وقتی شما دکمه پاور مک بوک را فشار می‌دهید، دستگاه منتظر دریافت یک سیگنال از کیبورد می‌شود. اگر کیبورد مشکل داشته باشد و این سیگنال را به پاور ارسال نکند، مک بوک نیز روشن نخواهد شد.
کیبورد مک بوک معمولا به این آسانی‌ها دچار مشکل نمی‌شود اما اگر قبلا روی کیبورد آب یا سایر مایعات ریخته شده باشد، این احتمال بیشتر می‌شود. برای تست این موضوع بهتر است به مراکز تخصصی تعمیر مک بوک مراجعه نمایید.
3. مشکل صفحه نمایش مک بوک
گاهی اوقات ممکن است مک‌بوک شما روشن شود، اما به دلیل مشکل در صفحه‌نمایش، تصویری نمایش ندهد و شما تصور کنید که دستگاه روشن نشده است. در واقع، در چنین شرایطی مک‌بوک روشن است و مشکل فقط به نمایشگر آن برمی‌گردد.
شناسایی این مشکل معمولاً آسان است؛ اگر صداهای معمولی سیستم مانند صدای روشن شدن را می‌شنوید یا تغییرات نور صفحه را مشاهده می‌کنید اما هیچ تصویری نمی‌بینید، احتمالاً ایراد از صفحه‌نمایش است.
در چنین مواقعی بهتر است به مراکز تخصصی تعمیرات مک‌بوک مراجعه کنید. تعمیر یا تعویض صفحه‌نمایش، به‌خصوص با توجه به هزینه بالا، گزینه‌های مناسبی هستند، اما بهتر است ابتدا تعمیر را مدنظر داشته باشید تا از هزینه‌های اضافی جلوگیری شود.
4. مشکل رم برای روشن نشدن لپ تاپ مک بوک
گاهی اوقات، مشکلات مربوط به رم می‌توانند علت روشن نشدن مک‌بوک باشند. این مشکل به‌راحتی قابل شناسایی است؛ اگر مک‌بوک نتواند رم را تشخیص دهد، معمولاً بوق‌های متوالی از دستگاه شنیده می‌شود که هر بوق حدوداً ۵ ثانیه فاصله دارد. این صداها نشان‌دهنده عدم شناسایی رم توسط مادربرد یا بروز مشکل در آن است.
همچنین اگر مک‌بوک ۳ بوق متوالی ایجاد کند و این بوق‌ها با فواصل زمانی ۵ ثانیه تکرار شوند، احتمالاً ایراد به عملکرد رم مرتبط است. در این حالت، رم نمی‌تواند از مرحله بررسی اولیه عبور کند، مرحله‌ای که برای روشن شدن دستگاه ضروری است. در صورت مشاهده چنین نشانه‌هایی، بهتر است به مراکز تخصصی تعمیرات لپ تاپ اپل مراجعه کنید تا مشکل برطرف شود.
سخن پایانی
در این مقاله به بررسی راهکارهای رفع مشکل روشن نشدن مک بوک پرداختیم و در ادامه آن اصلی ترین دلایل روشن نشدن لپ تاپ اپل را بررسی کردیم. امن ترین و مطمئن ترین روش رفع مشکل روشن نشدن لپ تاپ اپل، سپردن ان به دست متخصصان این حوزه نظیر متخصصین دپارتمان تعمیرات آروندگارانتی است. شرکت آروندگارانتی یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین شرکت‌ها در زمینه گارانتی، فروش و خدمات پس از فروش محصولات برندهایی چون اپل، سرفیس، ایکس باکس، نینتندو و سونی پلی استیشن است. این شرکت یکی از مراکز اصلی تعمیر تخصصی انواع مک بوک در ایران است.
/
پایان رپورتاژ
