سامسونگ با انتشار توضیحی تازه درباره مشکل نادر تورم باتری گلکسی رینگ اعلام کرد کاربران در شرایط عادی جای نگرانی ندارند هیچ نیست.
به گزارش تکراتو و به نقل از phonearena، گلکسی رینگ یکی از موردانتظارترین محصولات سامسونگ در زمان عرضه در سال 2024 بود.
چند ماه پیش، یکی از کاربران گلکسی رینگ به نام دنیل ادعا کرد که بهدلیل تورم باتری، این حلقه روی انگشتش گیر کرده است. پس از بررسی این موضوع، سامسونگ اکنون توضیحات تازهای درباره این اتفاق منتشر کرده است.
بهگفته سامسونگ، باتری داخل گلکسی رینگ دنیل بهدلیل ایجاد ترک در ساختار قالبگیری داخلی دچار تورم شده است. با این حال، این شرکت اعلام کرده که علت دقیق ایجاد این ترک مشخص نشده است.
احتمال سپردن ساخت تراشه 2 نانومتری پرچمدار کوالکام به سامسونگ در CES 2026 وجود دارد
سامسونگ پس از انجام بررسیهایی که حدود 3 ماه بهطول انجامید، به این نتیجه رسیده که هیچ خطر گستردهای از نظر ایمنی باتری در ارتباط با گلکسی رینگ وجود ندارد.
سامسونگ همچنین تایید کرده که در روند بررسی این حادثه، یک نهاد مستقل خارجی نیز در تحلیل فنی مشارکت داشته است.
این شرکت اضافه کرده که گلکسی رینگ برای استفاده روزمره طراحی شده و کاربران در شرایط عادی نیازی به نگرانی درباره تورم باتری ندارند. سامسونگ به کاربران توصیه کرده برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره عیبیابی احتمالی، راهنماهای پشتیبانی موجود در وبسایت رسمی این شرکت را بررسی کنند.
برنامه تاشوی سامسونگ برای 2026 فاش شد ؛ آیا یک گوشی تاشوی دیگر در راه است؟
در بیانیه رسمی سامسونگ آمده است که ایمنی مشتریان بالاترین اولویت این شرکت محسوب میشود و در طول فرآیند بررسی، ارتباط منظم با دنیل حفظ شده است.
طبق این بیانیه، پس از بررسیهای داخلی سامسونگ و تحلیل تکمیلی توسط یک نهاد مستقل، مشخص شده که تورم ایجادشده ناشی از ترک در قالبگیری داخلی بوده و هیچ ریسک ایمنی فراگیری برای باتری محصول وجود ندارد. همچنین تاکید شده که گلکسی رینگ با تمرکز بر دوام و استفاده روزمره طراحی شده است.
در همین حال، برخی از کاربران گلکسی رینگ گزارش دادهاند که دستگاه آنها بیش از حد معمول باتری مصرف میکند.
نمایش نمایشگر تاشوی بدون چینخوردگی سامسونگ در CES 2026 خبرساز شد
زمانی که دنیل این موضوع را با سامسونگ در میان گذاشت، شرکت اعلام کرد کاربرانی که با مشکلات مشابه روبهرو هستند، بهتر است با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرند تا هر مورد بهصورت جداگانه بررسی شود.
سامسونگ ماه گذشته نیز یک بهروزرسانی نرمافزاری منتشر کرده بود تا مشکل مصرف بیش از حد باتری در برخی از واحدهای گلکسی رینگ را برطرف کند.