مدت زیادی از عرضه کنسول جدید نینتندو سوییچ نمیگذرد و شاید بسیاری از افراد هنوز هم شانس خرید آن را نداشته‌اند؛ با اینحال برخی دیگر که فرصت بازی با نینتندو سوییچ را داشته اند، برخی پیکسل های سوخته را روی صفحه نمایش این دستگاه مشاهده کرده اند.
پاسخ رسمی شرکت نینتندو به این مشکل در وب سایت نینتندو به این شرح بوده است:
تعداد کمی از پیکسل‌های سوخته بر روی LCDها دیده شده؛ این قضیه اتفاق خاصی نیست و نباید به عنوان یک نقص مطرح شود.
این درواقع یک پاسخ مبهم به مشتریانی است که نگران یک مشکل جدی هستند. در زیر نمونه‌ای را که توسط یک کاربر منتشر شده مشاهده می‌کنید:
در واقع مشاهده یک یا دو پیکسل سوخته در صفحه نمایش اتفاقی نادر نیست. با بهبود و پیشرفت فرایند تولید، این مشکل برطرف و یا کمرنگ خواهد شد. محصولات زیادی در بازار موجوداند و این مشکل را دارند. اما آن‌ها در مورد پیکسل‌های سوخته محصولاتشان سیاست‌هایی مانند وارانتی دارند.
با این حال، به نظر می‌رسد نینتندو هیچ سیاست خاصی که برای عموم در دسترس و امکان پذیر باشد ندارد و کاربران هم شکایتشان را ثبت کرده‌اند. لازمن به ذکر است که نینتندو در سال 2004 با درخواست و تقاضای کاربران مجبور شد مشکل پیکسل‌های سوخته کنسول دستی DS را برطرف کند. احتمالا نینتندشو برنامه‌ای برای حل مشکل مشتریان خواهد داشت.
.
منبع: gizmodo
