مایکروسافت امروز در واکنش به مشکل ناشی از بروزرسانی معیوب CrowdStrike که هزاران رایانه و سرور ویندوزی را از کار انداخته است، راه‌حلی آشنا را پیشنهاد داده است: خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه‌ها.در یادداشتی در صفحه پشتیبانی قطع سرویس Azure، مایکروسافت اعلام کرده که شنیده است راه‌اندازی مجدد ماشین‌های مجازی ((Virtual Machines یا VM) ) و رایانه‌ها به دفعات می‌تواند مفید باشد.
این شرکت اعلام کرد: “ما بازخوردهایی از مشتریان دریافت کرده‌ایم که نشان می‌دهند چندین بار راه‌اندازی مجدد (تا ۱۵ بار) ممکن است نیاز باشد، اما به طور کلی بازخوردها حاکی از آن است که راه‌اندازی مجدد یک مرحله موثر در رفع مشکل در این مرحله است.”
بیشتر بخوانید:
- هماهنگ‌کننده امنیت سایبری ملی استرالیا: هیچ نشانه‌ای از حمله سایبری وجود ندارد
- قطعی گسترده مایکروسافت اکنون پایانه‌های Apple Pay را در سراسر جهان تحت تأثیر قرار داده است
رفع بروزرسانی معیوب CrowdStrike
مایکروسافت توصیه می‌کند در صورتیکه که 15 بار خاموش و روشن کردن دستگاه مشکل را برطرف نکرد، روش جایگزینی که بسیاری از مدیران فناوری اطلاعات امروز استفاده کرده‌اند، یعنی حذف درایور معیوب CrowdStrike را امتحان کنید.
در مورد ماشین‌های مجازی Azure مایکروسافت، این کار باید برای مدیران فناوری اطلاعات آسان‌تر باشد که دیسک را متصل کرده و تلاش کنند فایل معیوب را حذف کنند، بدون نیاز به بوت کردن دستگاه‌ها در حالت ایمن.
شنیده‌ایم که برخی از مدیران فناوری اطلاعات تایید کرده‌اند که راه‌اندازی مجدد دستگاه‌ها مشکل را برطرف می‌کند. شگفت‌انگیز است که یکی از بزرگ‌ترین قطعی‌های جهانی فناوری اطلاعات در تاریخ با خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه‌ها قابل حل است. در واقع یک الگوی رفتاری ساده و البته روزانه کارآمد خواهد بود.
بیشتر بخوانید:
- مایکروسافت استفاده از اندروید در چین را ممنوع و آیفون‌ها را اجباری می‌کند
- اختلال سراسری مایکروسافت در سطح جهانی خدمات پزشکی را هم مختل کرد
- اختلال گسترده مایکروسافت باعث ایجاد مشکل در خطوط هوایی، بانک‌ها و بورس لندن شد
منبع: theverge
