چند وقت پیش مشخص شد که دیوار یک دستیار هوش مصنوعی به برنامه خود اضافه کرده است. اکنون آمارها نشان می‌دهند که این دستیار هوشمند تمایل کاربران برای استفاده از پلتفرم دیوار را به شکل قابل توجهی افزایش داده است.
چند وقت پیش گزارش‌های منتشر شدند که نشان می‌دادند پای هوش مصنوعی به پلتفرم دیوار باز شده است. وجود یک دستیار هوشمند باعث شد کاربران یک پشتیبانی 24 ساعته و قابلیت‌های بیشتری را در اختیار داشته باشند. آمارهای منتشر شده نشان می‌دهند که این قابلیت‌ها باعث شده توجه کاربران بیشتری به این برنامه جلب شود.
دستیار هوشمند پلتفرم دیوار مشکل شما را شناسایی می‌کند
دستیار هوشمند در واقع جانشینی برای پشتیبانی از طریق تماس تلفنی شد. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد هر ساعتی از شبانه‌روز که می‌خواهند، بتوانند از پشتیبانی دیوار استفاده کنند.
دستیار جدید با شناسایی مشکل کاربران و ارائه راه‌حل مناسب، آنهارا از انتظار در صف‌های انتظار طولانی نجات می‌دهد. در واقع این بخش به‌جای ارائه جواب‌های آماده، قابلیت‌های دیگری مانند تعامل چت‌محور، راهنمایی مرحله به مرحله، تبادل اطلاعات و ارائه اطلاعات تکمیلی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
اگر قصد استفاده از دستیار هوشمند دیوار را دارید کافیست وارد «دیوار من» شده، به بخش «پشتیبانی و قوانین» رفته و روی علامت ربات ضربه بزنید. پس از اتمام این مراحل یک دستیار هوشمند در اختیار شما قرار می‌گیرد که قادر است مشکل شما را شناسایی و راه‌کار مناسبی ارائه بدهد.
آمارها می‌گویند که وجود این دستیار تمایل 2 برابری کاربران در استفاده از پلتفرم دیوار را به همراه داشته است.
بیشتر بخوانید:
