فرض کنید قصد سفر به کشوری خارجی یا یکی از شهرهای داخلی را دارید بلیط خود را تهیه کرده‌اید و اکنون در فکر رزرو هتل هستید. با توجه به تنوع هتل‌ها و خدماتی که اراعه خواهند کرد ممکن است در انتخاب هتل گیج شوید. بخصوص اینکه تعداد هتل‌ها در امکان گردشگری و شهرهای زیارتی بسیار زیاد است.
به عنوان مثال برای اجاره هتل در مشهد به‌ویژه در اطراف حرم امام رضا (ع) گزینه‌های زیادی وجود دارد و تصمیم گرفتن کمی مشکل خواهد بود. از سوی دیگر اگر به خارج از کشور سفر خواهید کرد، به علت شناخت کم از محیط ممکن است در انتخاب هتل اشتباه کنید. وقتی هتلی را برای اقامت برمی‌گزینیم در واقع سلامت و امنیت خود را به آن هتل سپرده‌ایم. پس چگونه میتوانیم هتلی را که از آن شناخت کافی نداریم به عنوان محل اقامت خود انتخاب کنیم آیا میتوان به هر هتلی اعتماد کرد؟
رعایت بهداشت
یک هتل باید اوصولی را رعایت کند تا به هتلی قابل اعتماد تبدیل شود. رعایت بهداشت و پاکیزیکی یکی از مهم‌ترین اصل‌های هتل داری است؛ چراکه به طورمستقیم با سلامت مهمانان در ارتباط است. نظافت به معنای تمیز کردن جرم‌هایی می‌باشد که با چشم دیده میشود اما وقتی از بهداشت صحبت می‌کنیم منظورمان یک پله بالاتر از سطح تمیز است. برای رعایت بهداشت باید آنچه را که با چشم غیر مسلح نیز دیده نمی‌شود در نظر گرفت.
در اتاق مهمان، سرویس‌های بهداشتی، آشپزخانه، سالن غذاخوری، مجموعه تفریحی و دیگر امکانات عمومی هتل باید دستورالعمل‌های بهداشتی به خوبی رعایت شود. علاوه بر مکان‌های عمومی، فضاهای مخصوص کودکان نیز به تعداد دفعات بیشتری نظافت احتیاج دارد. چراکه شرایط غیر بهداشتی در هتل میتواند به سرعت منجر به انتقال انواع بیماری‌ها شود. بخصوص در دوران شیوع بیماری‌های واگیر داری همانند کرونا پروتکلهای بهداشتی باید در سطح عالی رعایت شود.
امنیت هتل
درمدت زمانی که در هتل اقامت می‌کنیم حفاظت از دارایی‌هایی که همراه خود داریم، امنیت جانی و حفظ حریم خصوصی ما به عهده‌ی هتل است؛ بنابراین نمی‌توان به هر هتلی اعتماد کرد. یک هتل امن باید از استخدام کارکنان خود تا پذیرش مهمانان اقدامات امنیتی لازم را انجام دهد. چرا که همه مهمانان هتل با نیت خوب به آنجا نمی‌آیند یک پذیرش ضعیف ممکن است بستر کلاهبرداری و دزدی را فراهم کند. نصب دوربین‌های مدار بسته در مکان‌های عمومی هتل تاحد زیادی به امنیت هتل کمک می‌کند و احتمال وقوع جنایت را کاهش می‌دهد.
وجود افسران امنیتی نیز از جنبه‌های مختلفی میتواند در ایمنی هتل تاثیرگذار باشد. این افسران با گشت زنی در لابی، راهروها، راه پله ها، پارکینگ و محوطه هتل میتوانند به دنبال فعالیت‌های مشکوک باشند. علاوه برا این افسران امنیتی در مواقع اضطراری و حوادثی مانند آتش سوزی میتوانند واکنش سریع داشته باشند و به حفظ نظم و خروج مهمانان کمک کنند.
در هتل نیز باید یک سیستم اطفاء حریق پیشرفته وجود داشته باشد تا در صورت نیاز محل حادثه را اطلاع دهد؛ زیرا گاهی به علت گسترده بودن هتل تشخیص محل حادثه دشوار است. تعبیه کبسول های آبی و گازی اطفاء حریق در مکان‌های مناسب نیز امری واجب است. یک هتل قابل اعتماد برای حفاظت از مهمانان و کارکنان خود بدون شک همه‌ی اقدامات لازم را انجام خواهد داد و از چیزی دریغ نخواهد کرد. در کنار اقدامات امنیتی قوی نیز فضایی آرام و دلپذیر را برای مهمانان خود ایجاد می‌کند تا بتوانند در کمال آسایش در هتل اقامت کنند.
کیفیت غذای هتل
چیزی که امروزه در بیشتر هتل‌ها دیده میشود ظاهر زیبای غذاست ؛ اما یک هتل خوب علاوه بر ظاهر زیبا به کیفیت غذا نیز توجه می‌کند. برای ایمنی و بهداشت مواد غذایی دستورالعمل‌هایی باید رعایت شود تا غذا سالم و بی خطر به دست مهمانان هتل برسد. استفاده از مواد غذایی تازه، محل نگهداری و شرایط نگهداری تاثیر بسزایی در کیفیت غذا دارد. علاوه بر این پرسنل آشپزخانه نیز باید به خوبی بهداشت فردی خود را رعایت و از تجهیزات آشپزی تمیز و مناسب استفاده کنند.
اگر دستورالعمل‌ها به خوبی در تهیه غذا رعایت نشود ممکن است باعث مسومیت یا انتقال بیماری شود. از آنجایی که در زمان اقامت خود در هتل به احتمال زیاد بوفه صبحانه هتل و غدای رستوران را امتحان می‌کنیم باید هتلی را انتخاب کنیم که سلامت مهمانان خود را در اولویت قرار می‌دهد.
باتوجه به مواردی که گفته شد متوجه می‌شویم که نمی‌توانیم به هر هتلی اعتماد کنیم زیرا پای سلامت و امنیت ما درمیان است که مسائل بسیار مهمی هستند. علاوه بر این با انتخاب هتل نادرست بابت خدمات ناکافی هزینه کرده‌ایم و درعین حال از برنامه‌ای که برای سفر کاری یا تفریحی خود چیده بوده‌ایم لذت نخواهیم برد. یافتن هتلی که قابل اعتماد باشد و همه‌ی این موارد را رعایت کند قطعا برای ما سخت است. اما علی بابا با شناخت کافی از هتل‌ها میتواند ما را برای اجاره هتل در مشهد، شیراز، اصفهان و سراسر ایران یاری دهد. از این رو میتوانیم در زمانی که صرف رزرو هتل میشود صرفه جویی کنیم و سفر آسوده‌تری داشته باشیم.