گوشی های OnePlus در طول سال‌ها به عنوان یکی از برندهای معتبر و مورد توجه در بخش محصولات پرچمدار شناخته شده است.
به گزارش تکراتو و به نقل از gizmochina، یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران این برند را آزار داده، مسئله ظاهر شدن خط سبز روی نمایشگر است.
گوشی های OnePlus با مشکل خط سبز
مشکل خط سبز دلایل مختلفی دارد اما می‌تواند بر روی هر پنل OLED تأثیر بگذارد. در ادامه، لیستی از گوشی های OnePlus پرچمدار که با این مشکل روبه‌رو شده‌اند آورده شده است.
سری OnePlus 8، سری OnePlus 9 و OnePlus 10 Pro
یکی از اولین مدل‌هایی که با مشکل خط سبز مواجه شد، سری OnePlus 8 بود. این خطوط مزاحم روی نمایشگر در گوشی‌های OnePlus 8، OnePlus 8 Pro و OnePlus 8T دیده شد.
همچنین، این مشکل در گوشی‌های سری OnePlus 9 شامل OnePlus 9 و OnePlus 9R نیز گزارش شد. در واکنش به این موضوع، OnePlus اعلام کرد که برای کاربران آسیب‌دیده، گارانتی مادام‌العمر تعویض نمایشگر ارائه خواهد کرد.
در برخی مناطق، این شرکت به کاربران کوپن‌هایی ارائه داد تا بتوانند دستگاه‌های خود را تعویض کنند، زیرا برخی از مدل‌های قدیمی‌تر به پایان چرخه عمر خود رسیده بودند و قطعات یدکی کافی برای تعمیر آن‌ها وجود نداشت. علاوه بر این، OnePlus مدل OnePlus 10 Pro که در سال 2022 معرفی شد را نیز به این برنامه اضافه کرد.
سری OnePlus 11 و OnePlus 12
متأسفانه OnePlus هنوز نتوانسته این مشکل را در نسل‌های جدیدتر خود، یعنی سری OnePlus 11 و OnePlus 12، برطرف کند. هر پنل AMOLED ممکن است با این مشکل مواجه شود، اما OnePlus به دلیل تکرار این مشکل، انتقادات زیادی را دریافت کرده است.
با این حال، این شرکت همانند مدل‌های قبلی، برای گوشی‌های OnePlus 11، OnePlus 11R، OnePlus 12 و OnePlus 12R نیز گارانتی مادام‌العمر تعویض نمایشگر را در نظر گرفته است.
مدل‌های OnePlus Nord
این مشکل تنها به گوشی‌های پرچمدار OnePlus محدود نمی‌شود، بلکه برخی از مدل‌های میان‌رده این شرکت که از نمایشگر AMOLED استفاده می‌کنند نیز درگیر این مسئله شده‌اند.
از جمله این مدل‌ها می‌توان به OnePlus Nord CE 4، Nord CE 3، Nord CE 2، Nord 2، Nord 3 و Nord 4 اشاره کرد. برای این مدل‌ها نیز OnePlus برنامه تعویض نمایشگر بدون نگرانی از خط سبز را به همراه گارانتی مادام‌العمر ارائه کرده است که شامل جدیدترین مدل OnePlus 13 نیز می‌شود.
این گارانتی حتی برای گوشی‌هایی که مدت گارانتی استاندارد آن‌ها به پایان رسیده نیز معتبر است. OnePlus پیش‌تر راهکارهایی برای این مشکل ارائه کرده بود، اما این طرح جدید باعث می‌شود که مشتریان فعلی و جدید نگرانی‌ای بابت خرید یا ارتقای گوشی OnePlus نداشته باشند.
سوالات متداول
چرا روی گوشی OnePlus خط سبز به وجود می‌آید؟
گزارش ها نشان می دهد که پس از به روز رسانی نرم افزار، یک خط سبز نازک در صفحه نمایش ظاهر می شود.
چگونه خط سبز گوشی را رفع کنم؟
اگر اخیراً برنامه‌هایی را نصب کرده‌اید، آن‌ها را حذف نصب کنید. اگر خط سبز ناشی از یک برنامه ناسازگار یا نادرست است، حذف آن ممکن است مشکل شما را برطرف کند. اگر اخیراً تغییراتی در تنظیمات ایجاد کرده‌اید، سعی کنید آن تغییرات را نیز بازگردانید.