اپل به دلیل تبلیغات نادرست درباره Apple Intelligence با شکایتی جدید مواجه شده است که ادعا می‌کند این ویژگی‌ها هنگام عرضه آیفون در دسترس نبودند.
به گزارش تکراتو و به نقل از androidheadlines، این اولین باری نیست که Apple به دلیل تبلیغات نادرست با شکایت قانونی مواجه می‌شود. در جدیدترین پرونده، این شرکت به فریب مشتریان درباره ویژگی‌های Apple Intelligence متهم شده است.
در این شکایت آمده است که تبلیغات Apple در فضای اینترنت، تلویزیون و دیگر رسانه‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده بودند که مصرف‌کنندگان انتظار داشتند این قابلیت‌ها هنگام عرضه iPhone قابل استفاده باشند.
اگر این ماجرا آشنا به نظر می‌رسد، به این دلیل است که Apple پیش از این نیز با پرونده‌های مشابهی روبه‌رو شده است. زمانی که Siri برای اولین بار معرفی شد، Apple وعده یک دستیار دیجیتالی همه‌کاره را داد، اما در عمل عملکرد آن ناامیدکننده بود. در نهایت، شکایتی علیه این شرکت به دلیل تبلیغات نادرست و گمراه‌کننده درباره Siri مطرح شد.
Apple بعدها با یک پرونده دیگر نیز مواجه شد که به Apple Maps مربوط می‌شد. این شرکت قصد داشت Google Maps را کنار بگذارد و نقشه اختصاصی خود را جایگزین کند، اما مشکلات متعدد و اشتباهات فاحش در مسیریابی باعث شد کاربران آن را غیرقابل استفاده بدانند.
این شکست حتی منجر به عذرخواهی عمومی مدیرعامل Apple، Tim Cook، و اخراج Scott Forstall، مدیر ارشد وقت بخش نرم‌افزار iOS، شد.
سال گذشته، Apple در کنفرانس WWDC قابلیت Apple Intelligence را معرفی کرد که قرار بود پاسخ این شرکت به فناوری‌های هوش مصنوعی مانند Gemini و Galaxy AI باشد.
این ویژگی‌ها حتی در زمان عرضه iOS 18 هم ارائه نشدند و Apple کاربران را چندین ماه در انتظار گذاشت. با این وجود، این قابلیت‌ها همچنان به‌طور کامل در دسترس قرار نگرفته‌اند.
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که هنوز منتشر نشده، نسخه جدید Siri است که قرار بود به یک دستیار دیجیتالی هوشمندتر و مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شود. به نظر می‌رسد Apple همچنان در توسعه این فناوری با چالش‌های جدی روبه‌رو است و اکنون باید با پیامدهای آن مواجه شود.
در متن این شکایت آمده است که برخلاف ادعاهای Apple درباره قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی، دستگاه‌های ارائه‌شده یا فاقد Apple Intelligence بوده‌اند یا نسخه‌ای بسیار محدود از آن را در اختیار داشته‌اند.
این موضوع باعث شده مصرف‌کنندگان تصور کنند که محصولی با ویژگی‌هایی دریافت می‌کنند که در واقع وجود نداشته یا به‌طور نادرست معرفی شده‌اند.
Apple هنوز واکنشی به این شکایت نشان نداده است، اما دفاع از خود در این پرونده کار آسانی نخواهد بود.