این مقاله به معرفی و مقایسه بهترین چت بات های هوش مصنوعی در سال 2025 می‌پردازد و ویژگی‌ها و هزینه‌های آن‌ها را بررسی می‌کند.
به گزارش تکراتو و به نقل از techtarget، چت‌بات‌های هوش مصنوعی امروزی هوشمندتر، سریع‌تر و کاربردی‌تر از همیشه هستند. در این مطلب، بررسی می‌شود که پلتفرم‌های برتر مانند ChatGPT، Claude و Copilot چگونه در مقایسه با یکدیگر عمل می‌کنند.
در سال 2025، فضای پررقابت چت‌بات‌های هوش مصنوعی تا حدی تثبیت شده است. هرچند که مدل‌های جدیدی وارد بازار شده‌اند، اما برخی از رقبای اولیه همچنان جایگاه خود را حفظ کرده‌اند.
بهترین چت بات های هوش مصنوعی
چت‌بات‌ها با استفاده از پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی، تعاملات انسانی را از طریق متن یا صوت شبیه‌سازی می‌کنند. این ابزارها به دلیل خودکارسازی مقرون‌به‌صرفه، امکان مقیاس‌پذیری در زمان‌های اوج درخواست و بهبود تجربه کاربران، در حوزه‌های پشتیبانی، خدمات مشتری و فروش به کار گرفته می‌شوند.
معیارهای ارزیابی چت‌بات‌های هوش مصنوعی
در این بررسی، چت‌بات‌ها بر اساس یک درخواست یکسان آزمایش شده و عملکرد آن‌ها در چندین زمینه ارزیابی شده است:
- کیفیت و مرتبط بودن پاسخ‌ها
- میزان پایداری
- محدودیت‌های استفاده
- تجربه کاربری و رابط کاربری
- گزینه‌های پشتیبانی
- هزینه استفاده
- قابلیت‌های خاص و منحصربه‌فرد
برای انجام این آزمایش، از چت‌بات‌ها خواسته شد تا به سؤال “موسیقی راک‌اند‌رول در ۴۰ سال گذشته چگونه تغییر کرده است؟” پاسخ دهند. این پرسش به‌گونه‌ای طراحی شده که هر مدل بتواند توانایی‌های خود را در ارائه پاسخ‌های عمیق و تحلیلی نشان دهد.
ChatGPT
ChatGPT، محصول OpenAI، یکی از شناخته‌شده‌ترین چت‌بات‌های هوش مصنوعی است که به دلیل توانایی حل مسائل، انعطاف‌پذیری و درک پیشرفته زبان مورد توجه کسب‌وکارها قرار گرفته است.
این مدل دارای نسخه رایگان و چندین پلن پولی است که شامل طرح‌های Plus و Pro (به ترتیب ۲۰ و ۲۰۰ دلار در ماه)، طرح تیمی برای گروه‌های کوچک (۲۰ تا ۳۰ دلار به ازای هر کاربر در ماه) و گزینه Enterprise با قیمت متغیر می‌شود. هر پلن، امکانات بیشتری را برای کاربران فراهم می‌کند.
پاسخ ChatGPT به پرسش درباره موسیقی راک، جامع‌ترین پاسخ در میان تمام چت‌بات‌ها بود. این مدل تغییرات راک را از نظر پیشرفت‌های تکنولوژیکی، سبک‌های موسیقی، تحولات فرهنگی، افول برخی از سبک‌های کلاسیک و نوستالژی نسبت به موسیقی قدیمی بررسی کرد.
همچنین، به تغییر تصویر موسیقی‌دان‌های راک در طول زمان و تأثیرات فرهنگی پس از حوادثی مانند ۱۱ سپتامبر پرداخت.
رابط کاربری ChatGPT ساده و بدون عوامل حواس‌پرتی است. با این حال، عدم ذکر منابع و نبود راهنمایی فوری در مورد صحت پاسخ‌ها از جمله نقاط ضعف آن محسوب می‌شود. کاربران برای دریافت پشتیبانی، می‌توانند از انجمن توسعه‌دهندگان OpenAI استفاده کنند.
Perplexity
Perplexity به‌عنوان جایگزینی برای موتورهای جستجوی سنتی طراحی شده است. برخلاف جستجوگرهای معمولی که لیستی از لینک‌ها را ارائه می‌دهند، این مدل نتایج را خلاصه کرده و منابع را نیز ذکر می‌کند.
نسخه Pro این چت‌بات با هزینه ۲۰ دلار در ماه ارائه می‌شود و شامل ۳۰۰ جستجوی پیشرفته در روز، تجزیه‌وتحلیل فایل‌ها، پاسخ‌های بصری و امکان انتخاب مدل هوش مصنوعی است. نسخه رایگان نیز موجود است اما به سه جستجوی پیشرفته در روز محدود می‌شود.
Perplexity پاسخ خود را به‌صورت زمانی مرتب کرده و به بررسی سبک‌های مختلف موسیقی در دهه‌های ۱۹۸۰، ۱۹۹۰ و ۲۰۰۰ پرداخت. این مدل همچنین به تغییرات در روش‌های توزیع موسیقی، نقش رسانه‌های اجتماعی و بازگشت دوباره به موسیقی کلاسیک و فرمت‌های فیزیکی مانند صفحه‌های وینیل اشاره کرد.
از نقاط قوت Perplexity می‌توان به ارائه پاسخ‌های دقیق، ذکر منابع، رابط کاربری ساده و امکان دسترسی آسان به پشتیبانی اشاره کرد. همچنین، یک کانال فعال در Discord و یک وبلاگ آموزشی دارد که به کاربران کمک می‌کند.
Claude
Claude، ساخته Anthropic، چت‌باتی عمومی است که تمرکز زیادی بر مکالمات طبیعی و ایمن دارد. این مدل دارای سه نسخه مختلف است:
- Claude Haiku، سریع و مناسب برای تعاملات روزمره
- Claude Sonnet، قدرتمندتر با قابلیت حل مسائل پیچیده‌تر
- Claude Opus، پیشرفته‌ترین مدل با دقت بالا در پردازش زبان
Claude Haiku، که در نسخه Claude Pro ارائه می‌شود، به سرعت به سؤال درباره موسیقی راک پاسخ داد. این مدل مانند Perplexity، تغییرات موسیقی را بر اساس دهه‌های مختلف بررسی کرد اما پاسخ آن نسبت به Perplexity محدودتر بود و فاقد منابع و ذکر مستندات بود. همچنین، به برخی تحولات مهم مانند دیجیتالی شدن موسیقی و تأثیر شبکه‌های اجتماعی اشاره‌ای نکرد.
رابط کاربری Claude ساده و بدون پیچیدگی‌های اضافی است. کاربران به‌راحتی می‌توانند سؤالات خود را وارد کرده و پاسخ‌ها را دریافت کنند. این چت‌بات دارای یک انجمن فعال در Reddit نیز هست که کاربران می‌توانند در آن به تبادل اطلاعات بپردازند.
یکی از ویژگی‌های مفید Claude، ثبت مکالمات گذشته است که امکان دسترسی سریع به اطلاعات قبلی را فراهم می‌کند. این قابلیت برای کاربران تجاری که مکرراً به داده‌های شرکت خود مراجعه می‌کنند، بسیار کارآمد است.
Google Gemini
هوش مصنوعی Google Gemini در دو نسخه ارائه می‌شود: نسخه پیشرفته که از مدل Gemini 1.5 Pro استفاده می‌کند و نسخه استاندارد که مبتنی بر مدل 1.5 Flash است.
Gemini برای جستجوی اطلاعات و تحلیل اسناد طراحی شده و قابلیت‌های تولید ویدئو، تصویر و موسیقی را نیز ارائه می‌دهد که فراتر از پردازش متن است. یکی از ویژگی‌های برجسته آن امکان نوشتن و اجرای کدهای Python مستقیماً در محیط خود است.
در پاسخ به پرسش من، Gemini Advanced برخلاف Claude و Perplexity عمل کرد. به جای ارائه یک پاسخ بر اساس ترتیب زمانی، رویکرد آن تحلیل بر اساس ژانرها بود. به عنوان مثال، به افول سبک کلاسیک راک و تأثیر مداوم آن اشاره کرد و ظهور سبک‌هایی مانند آلترناتیو راک، ایندی و گرانج را بررسی کرد. برخلاف سایر چت‌بات‌ها، به محبوبیت موسیقی الکترونیک و K-pop نیز اشاره داشت.
رابط کاربری Gemini بسیار ساده است و دسترسی آسانی به منابع راهنما دارد. مانند سایر محصولات Google، طراحی آن شفاف و کاربرپسند است.
همچنین، چندین هشدار در محیط آن وجود دارد که کاربران را از احتمال خطاهای هوش مصنوعی آگاه می‌سازد و آن‌ها را تشویق می‌کند که صحت پاسخ‌ها را بررسی کنند که این سطح از شفافیت در نوع خود جالب است.
پاسخ‌های Gemini به‌عنوان پیش‌نویس‌هایی برای تولید محتوا ارائه می‌شود و کاربران می‌توانند از میان چندین نسخه پیشنهادی، گزینه مطلوب خود را انتخاب کنند. این ویژگی برای مقایسه و انتخاب بهترین خروجی کاربردی است.
Gemini مستقیماً در سرویس‌های Google مانند Gmail و Google Calendar ادغام شده است، که این ویژگی برای سازمان‌هایی که از ابزارهای Google استفاده می‌کنند، جذابیت خاصی دارد. ورود به هر یک از این سرویس‌ها به‌طور خودکار دسترسی به Gemini را نیز فعال می‌کند.
در بررسی این چت‌بات، مشاهده شد که پاسخ‌های Gemini در اجراهای مختلف یک پرسش ممکن است متفاوت باشد. برای مثال، پس از بستن مرورگر و اجرای مجدد آزمایش، پاسخ‌ها تفاوت چشمگیری داشتند.
در اجرای دوم، این چت‌بات بر کاهش محبوبیت تجاری موسیقی راک، تأثیرات جهانی آن و تغییر نقش ترانه‌ها در این ژانر تأکید بیشتری داشت. تحلیل ترانه‌ها نکته جالبی بود، زیرا نشان می‌داد که اشعار در موسیقی راک مدرن کمتر جنبه سیاسی و اعتراضی دارند، موضوعی که سایر چت‌بات‌ها به آن اشاره نکرده بودند.
Microsoft Copilot
اولین نکته‌ای که در مواجهه با Microsoft Copilot جلب توجه کرد، قابلیت شخصی‌سازی آن بود. این چت‌بات برخلاف سایر موارد، از کاربر نامش را پرسید که تجربه‌ای شخصی‌تر از یک گفت‌وگوی معمولی ایجاد می‌کرد. ویژگی دیگر آن، مطرح کردن یک پرسش در پایان پاسخ بود که کاربر را به ادامه بحث دعوت می‌کرد.
Microsoft نسخه رایگان Copilot را ارائه می‌دهد و نسخه Pro نیز در دسترس است که شامل جدیدترین مدل‌های هوش مصنوعی، دسترسی سریع‌تر و قابلیت‌های بیشتر است.
علاوه بر این، Microsoft نسخه‌های ویژه‌ای از Copilot را برای حوزه‌های فروش، مالی، امنیتی و سایر مشاغل طراحی کرده است. این چت‌بات همچنین در محصولات Microsoft Office ادغام شده و امکانات ویژه‌ای برای کاربران سازمانی و بهینه‌سازی گردش کار فراهم می‌کند.
پاسخ Copilot به پرسش من متفاوت از سایر چت‌بات‌ها بود. برخلاف سایر مدل‌ها که تحلیل خود را عمدتاً در بازه زمانی ۱۹۸۰ تا ۲۰۱۰ محدود کرده بودند، Copilot تنها چت‌باتی بود که تغییرات موسیقی راک را در دهه ۲۰۲۰ نیز بررسی کرد.
همچنین، اگرچه به زیرسبک‌ها و گروه‌های موسیقی مختلف در دهه‌های مختلف اشاره کرد، اما پاسخ آن نسبت به سایر چت‌بات‌ها ناقص‌تر بود و نکات کلیدی مانند استریمینگ، دیجیتالی شدن و جنبه‌های تجاری موسیقی راک را نادیده گرفته بود.
پس از ورود به حساب کاربری Microsoft، Copilot به جای یک صفحه سفید، مقالات خبری و اطلاعات مرتبط با علایق کاربر را نمایش داد، که این ویژگی در مقایسه با سایر چت‌بات‌ها متفاوت بود.
امکانات پشتیبانی در Copilot خلاصه اما کاربردی هستند. یک بخش سوالات متداول در نوار اطلاعات ورود وجود دارد که راهنمایی‌هایی در مورد نحوه تعامل با Copilot، سیاست‌های هوش مصنوعی، تاریخچه چت و موارد دیگر ارائه می‌دهد.
مانند بسیاری از محصولات Microsoft، Copilot نیز از یک جامعه کاربری گسترده برخوردار است. جامعه کاربری Microsoft 365 Copilot نقطه شروع خوبی برای یادگیری و تبادل نظر است و در Reddit نیز گروه‌های فعالی در مورد آن وجود دارد.
چگونه بهترین چت‌بات هوش مصنوعی را برای نیازهای خود انتخاب کنیم؟
ارائه‌دهندگان خدمات چت‌بات هوش مصنوعی گاهی در ایجاد هویت یا جایگاه خاص خود در بازار با چالش مواجه می‌شوند. برای انتخاب محصول مناسب، لازم است نیازهای خود را مشخص کرده و آن‌ها را با ویژگی‌های چت‌بات‌های مختلف مقایسه کنید. برای مثال، Jasper AI که در این مقاله بررسی نشده است، به‌طور ویژه بر تولید محتوای بازاریابی تمرکز دارد.
برای شروع، مهم‌ترین ویژگی‌های مورد نیاز خود را شناسایی کنید. به عنوان مثال، Gemini Advanced به دلیل ادغام با سایر محصولات Google و پشتیبانی گسترده از Python ممکن است برای شرکت‌هایی که در اکوسیستم Google فعالیت می‌کنند مناسب باشد. همچنین، اگر استناد به منابع برای شما اهمیت دارد، Perplexity AI گزینه‌ای جذاب خواهد بود، زیرا پاسخ‌های آن مستند هستند.
اجرای یک آزمایش مشابه آنچه در این مقاله انجام شد، یعنی آزمایش یک پرسش ثابت در چندین پلتفرم، می‌تواند در ارزیابی مناسب‌ترین گزینه کمک کند. دقت کنید که پاسخ‌ها تا چه حد جامع هستند و یک پرسش را در روزهای مختلف تکرار کنید تا میزان پایداری و سازگاری پاسخ‌ها را بسنجید.
درحالی‌که قیمت اکثر این سرویس‌ها مشابه است، سیستم‌های دارای سطوح دسترسی مختلف و امکانات اضافی می‌توانند بر هزینه نهایی تأثیر بگذارند. بررسی دقیق سطح دسترسی‌های هر ارائه‌دهنده به شما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنید که ویژگی‌های مورد نیاز خود را با قیمت مناسب دریافت می‌کنید.
در نهایت، تجربه کاربری را نیز مدنظر داشته باشید. یک چت‌بات خوب صرفاً از نظر فنی قدرتمند نیست، بلکه باید احساس راحتی و تعامل طبیعی را نیز به کاربر منتقل کند. داشتن یک رابط کاربری مناسب، APIهای کارآمد و لحن گفت‌وگوی روان می‌تواند تأثیر بسزایی در پذیرش این فناوری توسط کارکنان و مشتریان شما داشته باشد.
جمع‌بندی
چت‌بات‌های هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ بیش از هر زمان دیگری قدرتمند و متنوع هستند. هر یک از این مدل‌ها نقاط قوت و ضعف خود را دارند. ChatGPT گزینه‌ای جامع با پاسخ‌های تحلیلی است اما فاقد منابع است.
Perplexity اطلاعات را مستند ارائه می‌دهد و گزینه‌ای عالی برای تحقیق است. Claude برای مکالمات طبیعی و استفاده در محیط‌های تجاری مناسب است. انتخاب بهترین چت‌بات بستگی به نیاز کاربران دارد و هر یک از این مدل‌ها می‌توانند در شرایط مختلف مفید واقع شوند.