کاربران نخستین نسل پیکسل فولد پس از یک آپدیت جدید با مشکل خاموش شدن کامل نمایشگر بیرونی روبهرو شدهاند و گوگل هنوز واکنشی نشان نداده است.
به گزارش تکراتو و به نقل از androidheadlines، گزارشهای جدید نشان میدهد تعداد زیادی از کاربران نخستین نسل گوشی تاشوی پیکسل فولد با یک باگ آزاردهنده مواجه شدهاند؛ مشکلی که باعث میشود نمایشگر بیرونی دستگاه کاملا از کار بیفتد.
ماجرا زمانی آغاز شد که یکی از کاربران ردیت در انجمن Pixel Fold تجربه خود را منتشر کرد. او توضیح داد که گوشیاش طی چند ماه اخیر رفتار عجیبی داشته است. گاهی نمایشگر بیرونی ناگهان سیاه میشد و در بعضی مواقع نیز نمایشگر داخلی از کار میافتاد.
به گفته این کاربر، ریاستارت کردن گوشی همیشه مشکل را موقتا برطرف میکرد و بهنظر میرسید موضوع فقط یک اختلال نرمافزاری ساده باشد.
اما بعد از خالی شدن کامل باتری و خاموش شدن گوشی، نمایشگر بیرونی دیگر روشن نشد. در حالی که نمایشگر داخلی همچنان بدون مشکل کار میکند، صفحه بیرونی کاملا سیاه باقی مانده است.
این اتفاق برای گوشیای که با قیمت اولیه ۱۷۹۹ دلار عرضه شده بود، ضربه بزرگی محسوب میشود.
مشکل نرمافزاری است، نه خرابی نمایشگر
نکته جالب اینجاست که نمایشگر بیرونی ظاهرا خراب نشده است. هنگام روشن شدن گوشی، لوگوی گوگل روی نمایشگر بیرونی نمایش داده میشود، اما بهمحض بالا آمدن کامل اندروید، صفحه خاموش میشود و دیگر تصویری نشان نمیدهد.
همین موضوع باعث شده کاربران احتمال دهند مشکل کاملا نرمافزاری باشد و پنل نمایشگر آسیب ندیده باشد.
کاربرانی که با این مشکل روبهرو شدهاند، روشهای مختلفی مثل ورود به Safe Mode، ریست تنظیمات برنامهها و بررسی تنظیمات مخفی نمایشگر را امتحان کردهاند، اما هیچکدام نتیجهای نداشته است.
در این میان، کاربران ردیت راهحلی موقت پیدا کردهاند. اپلیکیشنی به نام Fold Switcher که از طریق GitHub و F-Droid قابل دریافت است، میتواند با تغییر حالت نمایشگر به Rear Display دوباره صفحه بیرونی را فعال کند.
نکته مهم این است که برای استفاده از این برنامه نیازی به تنظیمات پیچیده یا ابزارهای جانبی وجود ندارد. این مشکل ظاهرا محدود به یک دستگاه نیست. کاربر دیگری نیز اعلام کرده پس از آپدیت آوریل ۲۰۲۶ دقیقا با همین مشکل مواجه شده است.
در شرایطی که گوشیهای تاشوی گوگل از قبل نیز درباره دوام و پایداری زیر ذرهبین بودند، بروز چنین مشکلی میتواند نگرانی کاربران را بیشتر کند. همین موضوع باعث شده برخی کاربران، پیکسل ۱۰ پرو فولد را گزینه مطمئنتری نسبت به نسل اول بدانند.
گوگل تاکنون واکنش رسمی به این باگ نشان نداده است، اما اگر شما هم از کاربران نخستین نسل پیکسل فولد هستید و نمایشگر بیرونی دستگاه ناگهان از کار افتاده، شاید اپلیکیشن Fold Switcher بتواند مشکل را موقتا حل کند.