قابلیت جدید کنترل والدین اپل در iOS 27، به‌دلیل الزام به‌روزرسانی همه دستگاه‌های اعضای خانواده، برای برخی کاربران دردسرساز شده است؛ تا جایی که به‌روزرسانی‌نشدن مک‌بوک یک فرزند، استفاده از Screen Time در آیفون فرزند دیگر را مختل می‌کند.
چرا قابلیت جدید Screen Time اپل در آیفون دخترم فعال نمی شود؟ چون پسرم مک بوک خود را به روزرسانی نکرده است
پس از سال ها دردسر با ابزارهای کنترل والدین اپل، انتظار داشتم نسخه بازطراحی شده Screen Time که ماه گذشته همراه با iOS 27 عرضه شد، این مشکلات را برطرف کند. اما فعلاً امکان استفاده از آن را ندارم.
دلیل فنی این مسئله آن است که پسر ۱۸ ساله ام هنوز فرصت نکرده مک بوک خود را به روزرسانی کند. بااین حال، بخش مهم تر ماجرا به عرضه مبهم و پیچیده این قابلیت از سوی اپل بازمی گردد؛ قابلیتی که برای راه اندازی آن شاید مجبور شوید سراغ دستگاه های قدیمی خود در گوشه وکنار خانه بروید.
«ما در حال برطرف کردن تأخیرهایی هستیم که برخی خانواده ها با آن مواجه شده اند.»
— کیتی لوری، سخنگوی اپل
من قصد ندارم از Screen Time برای دستگاه های پسرم استفاده کنم. او ۱۸ سال دارد، برای تحصیل در شهری دیگر زندگی می کند و مدت هاست از مرحله کنترل والدین عبور کرده است. مسئله اینجاست که ظاهراً تا زمانی که او مک بوک Neo خود را به روزرسانی نکند، من نمی توانم قابلیت های تازه Screen Time را روی آیفون دختر ۱۵ ساله ام فعال کنم.
دانشگاه پسرم چهار ساعت با خانه فاصله دارد و او مانند بسیاری از دانشجویان، در نادیده گرفتن پیام های مادرش درباره کارهای خسته کننده مهارت زیادی دارد.
وابستگی تمام دستگاه های گروه خانوادگی به یکدیگر
ریشه مشکل به الزام اپل مربوط می شود. برای استفاده از Screen Time جدید روی هر دستگاهی که به خانواده متصل است، همه آیفون ها، آیپدها، اپل واچ ها، مک ها و حتی هدست های Vision Pro موجود در گروه Family Sharing باید به نسخه متناظر OS 27 ارتقا پیدا کنند.
اگر دستگاه قدیمی تری دارید که با جدیدترین سیستم عامل سازگار نیست، امکان استفاده از Screen Time جدید روی آن وجود نخواهد داشت. اپل می گوید این دستگاه های قدیمی نباید مانع فعال سازی قابلیت جدید روی دستگاه های سازگار شوند؛ بااین حال، برخی کاربران گزارش داده اند که تنها پس از حذف دستگاه های قدیمی از حساب خود توانسته اند Screen Time جدید را فعال کنند.
این شرایط برای والدینی مانند من بسیار آزاردهنده است؛ والدینی که فقط به روشی مطمئن و ساده برای مدیریت زمان استفاده فرزندان از دستگاه ها نیاز دارند. پس از مطرح کردن مشکلات با اپل، این شرکت وجود برخی ایرادها را پذیرفت و اعلام کرد در حال ایجاد تغییراتی برای برطرف کردن آن هاست.
کیتی لوری، سخنگوی اپل، به من گفت: «این بزرگ ترین به روزرسانی ما در زمینه ایمنی کودکان است و ابزارهای بیشتری را برای کمک به خانواده ها در محافظت از فرزندانشان فراهم می کند. ما همچنان در حال بهبود روند عرضه کنترل های والدین جدید هستیم تا والدین بتوانند آن ها را سریع و آسان راه اندازی کنند و برای رفع تأخیرهایی که برخی خانواده ها با آن روبه رو هستند، تلاش می کنیم.»
Screen Time نسخه اپل از کنترل های والدین است؛ قابلیتی که از زمان معرفی در سال ۲۰۱۸ با مشکلات مختلفی همراه بوده است. طی سال هایی که از آن استفاده کرده ام، با ایرادهای مداومی مانند همگام سازی نامطمئن تنظیمات میان دستگاه ها، دشواری مدیریت ارتباطات و محدودیت های زمانی از راه دور و همچنین دور زدن تنظیمات توسط فرزندانم مواجه بوده ام.
فرزندانم گاهی با کمک مطالب ردیت، ویدیوهای یوتیوب یا حتی حدس های دقیق خودشان راهی برای تغییر تنظیمات پیدا می کردند.
وقتی اپل در سخنرانی اصلی WWDC 2026 بخش قابل توجهی را به Screen Time اختصاص داد، امیدوار شدم این شرکت بازخورد والدین را جدی گرفته و تجربه ای قدرتمندتر و ساده تر طراحی کرده است. قابلیت ها و تغییرات تازه امیدوارکننده به نظر می رسند، اما به دلیل مشکلات راه اندازی هنوز نتوانسته ام آن ها را امتحان کنم. من در این وضعیت تنها نیستم.
برای استفاده از Screen Time جدید روی هر دستگاه موجود در گروه Family Sharing، همه دستگاه ها باید به OS 27 به روزرسانی شوند.
دستگاه های قدیمی و خطاهای شناسایی
مشکل مک بوک Neo پسرم، که بخشی از آن به خود خانواده مربوط می شود، تنها مانع موجود نیست. هنگام تلاش برای فعال سازی Screen Time جدید با چند مشکل دیگر هم روبه رو شدم.
برای نمونه، مک Mini من بیش از یک هفته پیش به macOS 27 ارتقا پیدا کرده، اما اپل همچنان آن را دستگاهی با macOS 26 تشخیص می دهد. آیپد Mini نسل ششم را نیز که به پسرم داده ام، اپل همچنان با نام من و مجهز به iPadOS 18 نمایش می دهد. از طرف دیگر، آیپد Pro دخترم آن قدر قدیمی است که امکان دریافت جدیدترین نرم افزار را ندارد.
برای فعال سازی Screen Time جدید، تمام دستگاه های واجد شرایط باید به OS 27 مجهز باشند؛ زیرا این قابلیت بر پایه معماری کاملاً بازطراحی شده iCloud کار می کند.
آیپد Mini پسرم با نسخه جدید سازگار بود و زمانی که آخرین بار به خانه آمده بود، آن را به روزرسانی کردم؛ البته مک بوک او در آن زمان همراهش نبود. اما هنگام تلاش دوباره برای فعال سازی کنترل های جدید، اپل همان آیپد Mini را همچنان در حساب من و نیازمند به روزرسانی نشان داد.
این دستگاه عملاً دیگر وجود نداشت؛ می توان آن را یک آیپد مجازی یا شبح گونه دانست. سرانجام حذف آن از مسیر Settings > Apple Account > Devices > Remove Device مشکل را حل کرد، اما این کار به چند بار جست وجو در منوها و انتظار یک آخر هفته کامل برای حذف اطلاعات نیاز داشت.
در واقع، بیشتر تلاش های من برای رعایت الزامات اپل درباره Screen Time جدید، با تأخیر نتیجه دادند. به نظر می رسد میان زمان به روزرسانی دستگاه و فعال شدن سرویس فاصله ای وجود دارد. سردبیر من نیز همه دستگاه هایش را به روزرسانی کرده بود، اما همچنان به این قابلیت دسترسی نداشت.
گزینه Screen Time تنها پس از آن برای او ظاهر شد که مدتی صبر کرد و تمام دستگاه های قدیمی، یعنی دستگاه هایی را که امکان ارتقا به نسخه ۲۷ نداشتند، از حسابش حذف کرد.
هنوز مشخص نیست موفقیت نهایی او نتیجه گذشت زمان بوده یا حذف دستگاه ها. مستندات اپل می گویند دستگاه های قدیمی نباید مانع استفاده از Screen Time جدید روی دستگاه های سازگار شوند، اما برخی کاربران ردیت نیز اعلام کرده اند که حذف این دستگاه ها دسترسی به قابلیت جدید را باز کرده است.
در هر صورت، اپل باید این فرایند را شفاف تر کند تا خانواده ها برای دسترسی به ابزارهایی که می توانند مفید باشند، از ادامه تلاش منصرف نشوند.
دستگاه های قدیمی، حلقه ضعیف این زنجیره
اینکه دستگاه های قدیمی نمی توانند از قابلیت های جدید Screen Time استفاده کنند، مسئله بزرگ تری را مطرح می کند. در بسیاری از خانواده ها، دستگاه های قدیمی تر به فرزندان واگذار می شوند؛ بنابراین الزام استفاده از نسخه ۲۷ باعث می شود شمار زیادی از دستگاه های کودکان به کنترل های والدین بهبودیافته دسترسی نداشته باشند.
برای مثال، آیپد Pro نسل سوم دخترم که قبلاً متعلق به همسرم بود، نهایتاً از iPadOS 26 پشتیبانی می کند و هرگز امکان اجرای Screen Time جدید را نخواهد داشت. در نتیجه، آیفون ۱۵ او از قابلیت تازه پشتیبانی می کند، اما آیپدش نه. تا زمانی که خودم به این قابلیت دسترسی پیدا نکنم، نمی دانم مدیریت هم زمان این دو دستگاه چگونه خواهد بود؛ بااین حال، انتظار تجربه ساده ای ندارم.
احتمالاً مجبور می شوم Screen Time قدیمی را مستقیماً روی آیپد تنظیم کنم و دیگر نتوانم مانند گذشته آن را از طریق تلفن همراه مدیریت کنم. دلیل این موضوع آن است که آیپد قدیمی با معماری جدید iCloud، که تنظیمات را میان دستگاه های گروه خانوادگی همگام می کند، سازگار نیست.
اگر چند دستگاه قدیمی در اختیار دارید، شاید فعلاً ادامه استفاده از کنترل های قدیمی Screen Time انتخاب منطقی تری باشد.
ممکن است پسرم به درخواست من برای به روزرسانی دستگاهش مشکوک شده باشد؛ درخواستی که هدفش فعال کردن Screen Time روی آیفون خواهرش است.
در همین حال، همچنان در تلاش هستم بفهمم چه ایرادی باعث شده مک Mini من به روزرسانی را مسدود کند. هم زمان به پسرم یادآوری می کنم که مک بوک Neo خود را ارتقا دهد. دوران دانشگاه برای او پرمشغله و هیجان انگیز است و «به روزرسانی نرم افزار رایانه» احتمالاً در پایین ترین بخش فهرست کارهایش قرار دارد.
البته بی میلی او شاید از اینجا ناشی شود که به درخواست مادرش برای به روزرسانی دستگاهی که قرار است امکان کنترل آیفون خواهرش را فراهم کند، کمی بدبین شده است.
فناوری حالا لایه پیچیده دیگری به رابطه میان والدین و فرزندان اضافه کرده است. پس از حدود یک دهه تلاش برای ایجاد تعادل میان فراهم کردن مزایای فناوری برای فرزندانم، محافظت از آن ها و آموزش عادت های درست، واقعاً خسته شده ام.
چند سال دیگر از این مسیر باقی مانده است، اما طنز ماجرا را نمی توان نادیده گرفت: سامانه ای که برای محافظت از یک فرزند طراحی شده، اکنون به همکاری فرزند دیگری وابسته است؛ فرزندی که دیگر علاقه ای به درگیر شدن با این موضوع ندارد.
دستگاه های اپل سازگار با Screen Time جدید
- MacBook Neo (2026)
- MacBook Air with Apple silicon (2020 and later)
- MacBook Pro with Apple silicon (2020 and later)
- iMac with Apple silicon (2021 and later)
- Mac Mini with Apple silicon (2020 and later)
- Mac Studio (2022 and later)
- Mac Pro with Apple silicon (2023)
- iPhone Duo
- iPhone 18 Pro Max
- iPhone 18 Pro
- iPhone 17 Pro Max
- iPhone 17 Pro
- iPhone Air
- iPhone 17
- iPhone 17e
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2nd generation and later)
- iPad Pro (4th generation and later, M1 and later)
- iPad Air (4th generation and later, M2 and later)
- iPad (9th generation and later, A16)
- iPad mini (6th generation, A17 Pro)
- Apple Watch SE 3
- Apple Watch Series 9
- Apple Watch Series 10
- Apple Watch Series 11
- Apple Watch Series 12
- Apple Watch Ultra 2
- Apple Watch Ultra 3
- Apple Watch Ultra 4
دیدگاه‌ها