آشا شارما، مدیرعامل جدید Xbox، قصد دارد با تغییر شیوه مدیریت، تمرکز بیشتر روی سودآوری و بازنگری در بخشهایی مانند Game Pass، کسبوکار گیمینگ مایکروسافت را از شرایط فعلی خارج کند. او «شفافیت» را یکی از مهمترین اصول مدیریتی خود میداند و معتقد است مشکلات باید بدون پنهانکاری مطرح شوند.
آشا شارما: شفافیت یعنی مهربانی
یکی از جملات کلیدی آشا شارما در دوران مدیریت جدید Xbox، عبارت «Clarity is kindness» یا «شفافیت یعنی مهربانی» است؛ رویکردی که نشان میدهد مدیر جدید بخش گیمینگ مایکروسافت قصد ندارد مشکلات موجود را پشت پیامهای مبهم مدیریتی پنهان کند.
در گزارشی از والاستریت ژورنال درباره سبک مدیریتی شارما، تاد هاوارد، مدیر باسابقه Bethesda، از توانایی او در کنار زدن حواشی و مشخص کردن دقیق مشکلات و فرصتها تمجید کرده است.
شارما نیز درباره پذیرش مسئولیت مدیریت Xbox گفته است که موضوع برای او صرفاً علاقه به گرفتن این جایگاه نبوده؛ بلکه سؤال اصلی این بوده که آیا میتواند ارزش متفاوت و منحصربهفردی به مجموعه اضافه کند یا خیر.
مدیر جدید Xbox از وضعیت فعلی راضی نیست
شارما در جلسهای با کارکنان Xbox تأکید کرد که شرکتها باید در مطرح کردن مسائل دشوار و بیان واقعیتهای روشن عملکرد بهتری داشته باشند.
این موضعگیری اهمیت زیادی دارد؛ زیرا Xbox در ماههای اخیر با مجموعهای از چالشهای مالی و مدیریتی روبهرو بوده است و مایکروسافت نیز تغییرات گستردهای را در ساختار کسبوکار گیمینگ خود آغاز کرده است.
یکی از بخشهایی که حالا زیر ذرهبین مدیریت جدید قرار گرفته، Xbox Game Pass است.
شارما بهصراحت اعلام کرده که مدل قبلی Game Pass عملکرد مورد انتظار را نداشته است. به همین دلیل، انتظار میرود نحوه مدیریت و توسعه این سرویس در استراتژی جدید Xbox تغییر کند.
Game Pass و سودآوری به اولویت تبدیل میشوند
گزارش والاستریت ژورنال نشان میدهد که شارما مأموریت دشواری برای بهبود وضعیت یکی از بزرگترین کسبوکارهای گیمینگ جهان پیش رو دارد.
در کنار اصلاح Game Pass، مدیریت جدید Xbox قصد دارد منابع شرکت را با دقت بیشتری روی پروژهها و مجموعههایی متمرکز کند که ظرفیت تجاری بالاتری دارند.
مایکروسافت در ماههای گذشته بارها تأکید کرده که آینده Xbox تنها به کنسول محدود نمیشود؛ بااینحال، شارما همچنان کنسول Xbox را یکی از اجزای مرکزی تجربه این برند میداند.
او پیشتر سه اولویت اصلی خود را «ساخت بازیهای عالی»، «بازگشت Xbox» و «ساخت آینده بازی» عنوان کرده بود و گفته بود که کنسول باید همچنان تجربه مرجع اکوسیستم Xbox باقی بماند.
هدف نهایی؛ بازگشت Xbox به سودآوری
مأموریت اصلی مدیریت جدید اکنون فراتر از عرضه چند بازی موفق است. مایکروسافت میخواهد ساختار Xbox را به کسبوکاری پایدارتر و سودآورتر تبدیل کند.
مدیران ارشد مایکروسافت انتظار دارند تغییرات ساختاری جدید بتوانند در سال مالی آینده وضعیت مالی بخش Xbox را بهبود دهند.
به نظر میرسد دوران جدید Xbox بیش از هر زمان دیگری روی کنترل هزینه، تمرکز روی محصولات موفق، اصلاح مدل سرویسهایی مانند Game Pass و ارتباط شفافتر با کارکنان و بازیکنان بنا شده است؛ مسیری که آشا شارما امیدوار است بتواند یکی از مهمترین برندهای گیمینگ مایکروسافت را دوباره به وضعیت باثباتتری برساند.
دیدگاهها