مدتی است که سایت ثبت واردات خودرو مسدود است و امکان ثبت سفارش برای واردکنندگان خودرو وجود ندارد. بنابراین با کاهش عرضه خودرو و قیمت ارز در ایران روبه رو هستیم. در این میان چیزی که بیشتر از همه به چشم می‌خورد، آگهی‌های مربوط به پیش فروش خودروهای وارداتی است، آن هم در شرایط کنونی بازار! پس، آیا خرید خودرو در شرایط بی ثباتی واردات، کاری درست است یا اشتباه؟
پیش‌فروش خودروهای وارداتی آن هم با شرایط ویژه اقساطی و تحویل بلندمدت طرحی است که واردکنندگان خودرو از آن به عنوان راهکاری برای افزایش درآمد خود استفاده می‌کنند و حتی سودی را نیز برای دیرکرد در تحویل در نظر می‌گیرند.
طرح ارائه شده از طرف واردکنندگان خودرو به ظاهر به سود مشتری است و به نظر می‌رسد توان مشتری در پرداخت در نظر گرفته شده است؛ اما درواقع این طرح تنها به سود واردکنندگان خودرو خواهد بود و نه مشتریان. مهم‌تر از همه اینکه، به نظر می‌رسد، خرید خودرو در شرایط بی ثباتی واردات کار درستی نباشد.
واردکنندگان خودرو در ایران در واقع با ارائه این طرح‌ها در فکر جبران خسارت‌های خود هستند؛ از جمله، خواب خودرو، پرداخت جریمه و عدم ثبات نرخ ارز و به این وسیله فشار را بر مشتریان خود وارد می‌کنند. این مشکلات پیش آمده، به تصمیمات نادرست هم مربوط می‌شود که البته نتیجه‌ای جز ضرر و زیان برای مشتریان نخواهد داشت. چنین مسائلی باعث می‌شود که مشتریان در ایران از امنیت در خرید برخوردار نباشند.
سوء استفاده واردکنندگان خودرو از مشتریان
بعد از بستن قرارداد واردکنندگان خودرو تمامی وعده‌هایی که به مشتریان داده بودند را فراموش می‌کنند. مشتریان در خرید خود بیشتر بر تحویل فوری تاکید دارند اما نه تنها خودروی مورد نظر به موقع تحویل داده نمی‌شود بلکه ماه‌ها بعد نیز مشتریان را در انتظار نگه می‌دارند آن هم به امید دریاف سود دیرکرد! بنابراین طرح‌هایی که واردکنندگان خودرو ارئه می‌کنند علاوه بر مشکلات و دیرکرد در واقع ذهنیت خریداران را تغییر می‌دهد و کلا به ضرر مشتری خواهد بود.
راهکار افزایش رقابت در بازار خودرو
گفتیم که مشتریان به دنبال تحویل فوری هستند؛ بنابراین رعایت این مورد توسط واردکنندگان خودرو نه تنها افزایش رقابت در بازار را موجب می‌شود بلکه بر اعتماد مشتریان نیز می‌افزاید. هرچه این رقابت در بازار بیشتر شود شرایط بهتری در بازار به وجود می‌آید که به نفع مشتری خواهد بود.
خریداران همواره در بین شرایط خرید خودرو دو موضوع را مورد توجه قرار می‌دهند: یکی داشتن شرایط پرداخت آسان و دیگری تحویل سریع. بهتر است بازار خودرو ایران، تحویل بلند مدت با سود بالا را کنار بگذارد و بر میزان عرضه و تقاضا تمرکز کند. رعایت این نکته تحویل‌های مدت‌دار، پرداخت سود و عدم تحویل خودرو را نیز از بازار حذف می‌کند.
عدم اطلاع خریداران از قرارداد
در قراردادی که بین خریداران و واردکنندگان خودرو تنظیم می‌شود، بندی مشخص شده است که براساس آن تا زمان تحویل خودرو به مشتری اگر تغییری در ارز اتفاق افتد و قیمت آن افزایش یابد، خریدار موظف است تا مابه‌تفاوت قیمت را در زمان تحویل گرفتن خودرو بپردازد.
این موضوع نیز دقیقا به ضرر مشتریان خواهد بود. شاید تاکنون کسی به این بند در قرارداد دقت نکرده باشد، اما مهم این است که چرا با وجود اینکه قرارداد قبلا بسته شده و مشتری آن را امضا کرده است اکنون باید تاوان افزایش ارز را نیز بپردازد؟
خرید خودرو در شرایط بی ثباتی واردات
امروزه به واسطه وجود اینترنت و شبکه‌های اجتماعی تمامی علاقه‌مندان می‌توانند به اطلاعات خودروهای مورد نظر خود در بازار دست یابند. نارضایتی از وضع بازار داخل هم باعث می‌شود تا مشتریان نتوانند متناسب با استانداردهای روز، خودرویی را انتخاب و خریداری کنند. بهتر است با وجود این شرایط سیستم تحویل فوری خودرو ایجاد شود تا به تصمیم مشتریان در زمینه انتخاب خودرو کمک گردد و مشکلات بین مشتریان و واردکنندگان خودرو کمتر شود.
اگر مشتری می‌خواهد ضرری را متحمل نشود باید به سراغ واردکنندگانی برود که خودرو را چند روزه تحویل می‌دهند زیرا این حالت برای مشتری ریسک کمتری نیز به دنبال دارد. در تحویل‌های بلند مدت، علاوه بر اینکه امکان نوسانات ارز وجود دارد، مشکلات دیگری نیز می‌تواند برای مشتری داشته باشد.
اگر تحویل خودرو چند روزه باشد به دلیل اینکه خودرو موجود است پس همان خودروی ثبت نامی با همان ویژگی‌ها و آپشن‌ها به مشتری تحویل داده می‌شود. در تحویل‌های مدت دار امکان دارد خودروی درخواستی با خودروی تحویلی متفاوت باشد و یا اینکه این خودرو اصلا وارد ایران نشود.
وزارت صنعت نیز دستور داده است که از این پس واردات خودرو از طرف نمایندگان رسمی خوهد بود. این راهکار به وجود آمدن مشکلاتی چون عدم تحویل، عدم پاسخگویی فروشنده و… را کاهش می‌دهد. این دستور وزارت صنعت خرید خودرو در شرایط بی ثباتی واردات را آسان‌تر می‌کند.
.
منبع: iranjib
