حکم جریمه 20 میلیون دلاری مایکروسافت به‌دنبال اقدامات این شرکت بزرگ در بحث نقض حریم خصوصی کودکان و استفاده از اطلاعات آنها صادر شد.
کمیسیون تجارت فدرال آمریک (FTC) از جریمه 20 میلیون دلاری مایکروسافت درپی نقض حریم خصوصی کودکان و جمع‌آوری اطلاعات آنها خبر داد. حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) قانونی‌ست که توسط FTC وضع شده و طی این قانون، اپراتور وب‌سایت‌ها یا خدمات آنلاین ارائه شده به کودکان زیر 13 سال را وادار به الزامات خاصی می‌کند که باید از آن اطاعت کند.
اما مایکروسافت ظاهراً اطلاعات این کودکان را که در کنسول ایکس‌باکس ثبت‌نام کرده‌اند جمع‌آوری کرده است که خود این موضوع تقض قانون ذکر شده است.
بیشتر بخوانید: مایکروسافت از برچسب‌گذاری تصاویر ساخته شده با هوش مصنوعی برای جلوگیری از نشر اخبار دروغین خبر داد
جریمه 20 میلیون دلاری مایکروسافت توسط FTC تأیید شد
مایکروسافت به نگه‌داری غیرقانونی اطلاعات شخصی کودکان هم متهم شده است. اتهامی که شرکت آن را پذیرفت و آن را یک گلیچ تکنیکی دانست. این مشکل که تقریبا در اواخر ۲۰۲۱ حل شد، حول پروسه موردنیاز هنگام ثبت‌نام برای یک حساب کاربری تمرکز داشت. وقتی کاربری ثبت‌نام می‌کرد، باید نام کامل خود، آدرس ایمیل و تاریخ تولد را دراختیار می‌گذاشت. حتی اگر این تاریخ تولد سن زیر ۱۳ سال را نشان می‌داد، از آنها خواسته می‌شد اطلاعات تکمیلی ازجمله شماره تلفن خود را ارائه دهند.
تا سال ۲۰۱۹، این روند شامل یک جعبه از پیش علامت‌گذاری شده هم می‌شد که موافق دریافت موارد تبلیغاتی باشید و به مایکروسافت اجازه دهید اطلاعات کاربر را به تبلیغ‌کنندگان بفرستد. تنها بعد از ارائه این اطلاعات توسط افراد زیر ۱۳ سال این پروسه به والدین نیاز داشت تا باقی روند ساخت حساب را تکمیل کنند. اما طبق گزارش FTC، از سال ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۰ حتی اگر فرایند تکمیل نمی‌شد، بازهم داده‌های کودکان ذخیره می‌شد و دربرخی موارد این کار سال‌ها ادامه داشته است.
در یک بیانیه در وبسایت ایکس‌باکس درباره توافق ۲۰ میلیون دلاری، دیو مک‌کارتی، مسئول کنترل کیفیت سرویس‌های بازیکنان ایکس باکس این مسئله را یک گلیچ در حفظ داده‌ها دانست و گفت:
متاسفانه ما انتظارات کاربران را برآورده نکردیم و متعهد هستیم تا با پیروی از دستورها، به بهبود اقدامات امنیتی خود ادامه دهیم. در جریان تحقیقات، ما یک مشکل تکنیکی یافتیم که وقتی پروسه ساخت اکانت شروع شده بود اما تکمیل نشده بود، سیستم‌های ما اطلاعات ساخت اکانت برای کودکان را حذف نمی‌کردند.
او افزود: «این در تضاد با سیاست ما بود که اطلاعات تنها برای ۱۴ روز ذخیره شوند تا برای گیمرها ادامه دادن پروسه از جایی که آن را رها کرده بودند، آسان‌تر باشد. تیم مهندسی ما سریعا کارهایی انجام داد: ما مشکل را حل کرده، اطلاعات را حذف کردیم و اقداماتی برای جلوگیری از وقوع مجدد خطا انجام دادیم. از این اطلاعات هرگز استفاده، اشتراک یا درآمدزایی نشد».
مک‌کارتی ادامه داد:
از زمان توافق با FTC، ما پروسه ساخت اکانت خود را به‌روز کرده‌ایم و اکنون نیازمند این است تا بازیکنان ابتدا تاریخ تولد را اظهار کنند و اگر زیر ۱۳ سال باشند، قبل از ارائه هرگونه اطلاعات بیشتر نظیر شماره تلفن یا آدرس ایمیل، رضایت والدین را دریافت کنند. این روند به‌روز تضمین می‌کند بلافاصله حساب‌های کودکان را تشخیص دهیم و برای والدین و مراقبان اقدامات بعدی برای حفاظت از اطلاعات کودکان را واضح سازیم تا با خیال راحت روی شبکه ما بازی کنند.
او در پایان گفت: «در ماه‌های آینده، بازیکنان زیر ۱۳ سال که قبل‌از می ۲۰۲۱ اکانت ساختند به رضایت مجدد والدین نیاز دارند؛ یعنی از یکی از والدین خواسته می‌شود تا دوباره حساب کاربری را تایید کنند و به فرزند خود اجازه دهند تا به بازی و فعالیت در ایکس باکس ادامه دهد. ما متعهد هستیم این پروسه را به بهترین شکل ممکن بسازیم».
گفتنی است به‌تازگی شرکت اپیک گیمز هم پذیرفته بود تا بیش از ۵۰۰ میلیون دلار به کمیسیون تجارت فدرال بپردازد. این سازمان سازنده فورتنایت را به نقض حریم خصوصی کودکان و فریب بازیکنان برای تحمیل هزینه‌های ناخواسته متهم کرده بود.
بیشتر بخوانید:
- بهترین برنامه‌های مایکروسافت استور در سال 2023 معرفی شدند
- بینگ مایکروسافت به موتور جستجوی پیشفرض ChatGPT بدل شد
- اعتراف مایکروسافت به ناتوانی در رفع باگ‌های ویندوز 11 ؛ بسوزید و بسازید!
نظر شما درباره جریمه 20 میلیون دلاری مایکروسافت به علت نقض حریم خصوصی کودکان چیست؟ دیدگاه خود را در بخش کامنت ها با تکراتو در میان بگذارید و اخبار تکنولوژی را با ما دنبال کنید.
