O2 اپراتور بزرگ تلفن همراه بریتانیا، اخیرا هوش مصنوعی مادربزرگ یا dAIsy را با هدف مقابله با کلاهبرداران تلفنی طراحی و توسعه داده است.
به‌گزارش techcrunch، این چت‌بات که به شکل مادربزرگ مجازی طراحی شده می‌تواند به طور مداوم درباره‌ی موضوعات مختلف صحبت کرده و کلاهبرداران تلفنی دچار سردرگمی کند.
نحوه عملکرد هوش مصنوعی مادربزرگ
این چت بات که از ترکیب چند مدل هوش مصنوعی ایجاد شده در ابتدا صدای تماس‌گیرنده را به متن تبدیل می‌کند. سپس یک مدل زبانی بزرگ که به شکل سفارشی طراحی شده، پاسخ مناسب برای مکالمه تولید می‌کند. در نهایت این پاسخ به صدا تبدیل شده تا با کلاهبردار ارتباط برقرار کند. در ویدیویی که برای معرفی این هوش منتشر شده از آن به عنوان «بدترین کابوس کلاهبرداران» یاد می‌شود.
روش‌های مقابله و جزئیات جالب
O2 برای آزمایش هوش مصنوعی مادربزرگ dAIsy، شماره‌های مربوط به چت‌بات را به فهرستی اضافه کرده که معمولا کلاهبرداران از آن استفاده می‌کنند.زمانی که کلاهبرداری با dAIsy تماس می‌گیرد، این هوش می‌تواند ساعت‌ها درباره‌ی موضوعاتی مثل خاناده فرضی یا علاقمندی‌های جعلی با آنها مکالمه کند، تا حدی مه حتی جزئیات جعلی حساب‌های بانکی هم ارائه می‌کند.
در یکی از مکالمه‌ها، از کلاهبرداران خواسته می‌شود تا واژه «WWW» را هجی کند؛ یا مثلا در یکی از مکالمه‌ها، کلاهبرداری که با هوش تماس گرفته از گذشت زمان شکایت کرده و فریاد می‌زند که «یک ساعت از زمان مکالمه ما گذشته است» و هوش به آرامی پاسخ می‌دهد که «زمان چقدر سریع می‌گذرد.»
هوش مصنوعی dAIsy چطور آمموزش داده شد؟
برای آموزش و توسعه هوش مصنوعی dAIsy از تجربه‌های جیم براونینگ (یوتیوبری که در مبارزه با کلاهبرداری تخصص دارد) استفاده شده است.
اهمیت و تاثیر هوش مصنوعی مادربزرگ
این فناوری جدید در راستای مبارزه با مشکل جهانی کلاهبرداری تلفنی طراحی شده که به شدت در بریتانیا و آمریکا رواج دارد. آمارها حاکی از آن هستند که از هر 10 نفر در بریتانیا، 7 نفر با این نوع از کلاهبرداری مواجه شده‌اند. گفته می‌شود این هوش نه تنها توانسته به عنوان یک ابزار حفاظتی برای کاربران عمل کند، بلکه با ایجاد مکالمات بی‌پایان، کلاهبرداران را خسته کرده و آنها را دست خالی می‌گذارد.
بیشتر بخوانید:
گوگل با ابزار هوش مصنوعی Learn About تجربه یادگیری را متحول می‌کند
