طبق یک نظرسنجی، ظاهرا کاربران آیفون به استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی اپل که پیش از نسخه 18.2 Ios عرضه شده، علاقه چندانی نشان نداده‌اند.
این نظر سنجی توسط پلتفرم SellCell که در زمینه فروش دستگاه‌های کارکرده فعالیت می‌کند انجام شده و نشان می‌دهد که تقریبا نیمی از کاربران آیفون (47.6 درصد) هنگام خرید گوشی، هوش مصنوعی را عاملی مهم دانسته‌اند. این در حالیست که 73 درصد از افرادی که از قابلیت‌های هوش مصنوعی اپل استفاده کرده‌اند، بر این باورند که این ویژگی‌های تاثیر چندانی بر تجربه‌ی کاربری شان نداشته یا هیچ ارزشی اضافه نکرده‌اند.
البته این موضوع تنها به اپل محدود نیست و بسیاری از کاربران سامسونگ (87 درصد) هم از ابزارهای هوش مصنوعی‌ای که در دستگاه‌های گلکسی وجود دارد، ابراز نارضایتی کرده‌اند.
استقبال کم کاربران آیفون از هوش مصنوعی اپل و کاهش وفاداری آنها
به‌گزارش macrumors، اپل اکتبر 2024، با انتشار نسخه ios 18.1 اغلب قابلیت‌های هوش مصنوعی‌اش را معرفی کرد. در این نسخه ابزارهای نوشتن که به ویرایش و خلاصه‌سازی متن کمک می‌کند به همراه خلاصه‌اعلان‌ها که اطلاعات مهم چندین اعلان را در یک نمای کلی جمع آوری می‌کند، حضور دارند. این دو ابزار به ترتیب توسط 72 و 75 درصد از کاربران آیفون مورد استفاده قرار گرفته‌اند. اما از سایر قابلیت‌ها مانند پیام‌های اولویت‌دار، پاکسازی در بخش تصاویر و پاسخ هوشمند استقبال خوبی نشد و فقط 44.5 تا 20.9 درصد کاربران از آن استفاده کردند.
ویژگی‌هایی مثل جستجوی زبان طبیعی در تصاویر و خلاصه‌های متنی نیز حتی کمتر مورد توجه قرار گرفته‌اند و کمتر از 15 درصد کاربران از آنها استفاده کرده‌اند.
این نظرسنجی نشان داد، با اینکه کاربران آیفون از قابلیت‌های فعلی کمتر استفاده کرده‌اند اما نسبت به کاربران سامسونگ، نقش هوش مصنوعی را در انتخاب گوشی پررنگ‌تر دانسته‌اند. در حالی که نزدیک به نیمی از کاربران آیفون (47.6 درصد) هوش مصنوعی را بسیار یا تا حدودی مهم تلقی می‌کنند، این عدد در میان کاربران سامسونگ فقط 23.7 درصد است.
نیمی از آیفون‌داران هوش مصنوعی را عامل مهمی در انتخاب گوشی خود دانسته‌اند
در حالی که نزدیک به نیمی از کاربران آیفون بیان کرده‌اند که هوش مصنوعی برایشان عاملی خیلی مهم یا تا حدی مهم است، تنها 23.7 درصد از کاربران سامسونگ چنین نظری داشته‌اند. با این حال، بسیاری از کاربران اپل هنوز دستگاه‌های خود را به iOS 18.1 به‌روزرسانی نکرده‌اند تا به این قابلیت‌ها دسترسی داشته باشند. 57.6 درصد از کاربران دلیل اصلی این امر را عدم انجام به‌روزرسانی عنوان کرده‌اند، در حالی که سایرین این ویژگی‌ها را غیرمفید دانسته یا نگران دقت و حریم خصوصی بوده‌اند.
بر اساس این نظرسنجی، 16.8 درصد از آیفون داران گفته‌اند که در صورتی که قابلیت‌های هوش مصنوعی گلکسی سامسونگ به شکل قابل‌توجهی بهتر شود، احتمال دارد به سامسونگ مهاجرت کنند. این آمار نشان می‌دهد که وفاداری کاربران به این برند به شکل محسوسی کاهش یافته است. چرا که اکنون تنها 78.9 درصد از پاسخ‌دهندگان خود را کاملاً متعهد به اکوسیستم اپل می‌دانند، در حالی که این رقم در سال 2021 حدود 92 درصد بود. . از سوی دیگر، تنها 9.7 درصد از کاربران سامسونگ مایل به تغییر به اپل به دلیل هوش مصنوعی بهتر هستند که نشان می‌دهد اپل در حفظ کاربران خود با رقابت سخت‌تری روبروست.
نتایج این نظرسنجی همچنین نشان داد که اکثر کاربران گوشی‌های هوشمند حاضر نیستند برای خدمات هوش مصنوعی هزینه کنند. تنها 11.6 درصد از کاربران اپل گفته‌اند که حاضرند اشتراک این خدمات را خریداری کنند، در حالی که این رقم برای کاربران سامسونگ تنها 4 درصد بوده است. هنوز مشخص نیست که آیا ورود iOS 18.2 با قابلیت‌هایی مانند Genmoji و ادغام با ChatGPT می‌تواند این دیدگاه‌ها را تغییر دهد یا خیر.
این نظرسنجی در اواخر سال 2024 با شرکت بیش از 2000 نفر از افراد بالای 18 سال در ایالات متحده انجام شده است. شرکت‌کنندگان شامل کاربران آیفون و سامسونگ گلکسی بودند که دستگاه‌هایشان از قابلیت‌های هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کرد.
بیشتر بخوانید:
