به روزرسانی جنجالی متا که برای هدست‌های کوئست این شرکت منتشر شد، نزدیک به 1 ماه است که این دستگاه‌ها را از کار انداخته و متا توجهی ندارد.
به نقل از سایت رسمی متا؛ به دلیل مشکل در به‌روزرسانی، برخی از هدست‌های کوئست ۲، ۳ و Quest 3S دچار اختلال شده‌اند. تیم فنی در حال رفع این مشکل است و کاربران می‌توانند از خدمات خارج از گارانتی بهره‌مند شوند. همچنین، متا در به‌روزرسانی جدید خود ویژگی‌هایی مانند اتصال بهتر نمایشگر دسکتاپ و پشتیبانی از کیبورد را ارائه داده است.
اینکه چرا شرکتی مثل متا که یکی از غول‌های فناوی جهان بوده و در ساخت دستگاه‌های واقعیت ترکیبی تبحر دارد، چنین به‌روزرسانی ضعیفی ارائه کرده و حتی نزدیک به 1 ماه هیچ راه‌حلی نداده است، کمی عجیب به نظر می‌رسد.
مشکل به روزرسانی جنجالی متا هنوز برطرف نشده است
شرکت متا اعلام کرده است که برخی از هدست‌های کوئست ۲، کوئست ۳ و کوئست 3S به دلیل مشکلی در به‌روزرسانی نرم‌افزاری دچار اختلال شده‌اند. این شرکت تأیید کرده که اکثر کاربران می‌توانند از دستگاه‌های خود استفاده کنند و تیم فنی متا در حال تلاش برای رفع کامل این مشکل است.
برخی کاربران در ردیت گزارش داده‌اند که متا برای هدست‌های خارج از گارانتی، خدماتی ارائه می‌دهد. همچنین مدیر پشتیبانی مشتریان متا اشاره کرده که تیم پشتیبانی، دستورالعمل‌های جدیدی برای کمک به کاربران دریافت کرده‌اند.
در تاریخ ۹ دسامبر (۱۹ آذر 1403)، متا نسخه Meta Quest v71 را منتشر کرد که قابلیت‌هایی مانند اتصال پیشرفته به نمایشگر دسکتاپ و پشتیبانی از کیبورد در محیط‌های مجازی را ارائه می‌دهد. با این حال، مشکلات مربوط به برخی هدست‌ها همچنان در حال پیگیری است.
بیشتر بخوانید:
