اوبر به‌عنوان یکی از برترین تاکسی‌های اینترنتی جهان اخیراً به افزایش هزینه سفر در زمان کم بودن شارژ گوشی متهم شده است.
روزنامه بلژیکی Dernière Heure در گزارشی به سراغ اوبر به‌عنوان یکی از برترین و بزرگترین تاکسی‌های اینترنتی در جهان رفته و این شرکت را به افزایش هزینه سفر در زمان کم بودن شارژ گوشی مسافران متهم کرده است. این روزنامه مدعی شده که در آزمایشات محدودی که انجام داده متوجه این قضیه شده است. در ادامه واکنش اوبر نسبت‌به این موضوع را بخوانید.
بیشتر بخوانید: شکایت بایدو از اپل و توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های اپ استور
اوبر به افزایش هزینه سفر در زمان کم بودن شارژ گوشی متهم شد
یک روزنامه بلژیکی در گزارشی مدعی شده است که شرکت اوبر هزینه سفر مسافران را براساس میزان شارژ گوشی هوشمند آنها تنظیم می‌کند و اگر شارژ گوشی کاربر کمتر باشد، هزینه‌ها افزایش می‌یابد.
روزنامه بلژیکی Dernière Heure در گزارشی با انجام یک آزمایش در مقیاس محدود، این ادعا را مطرح کرده است که اگر کاربری شارژ گوشی‌اش کم باشد، باید برای سفرها با اوبر هزینه‌های بیشتری بپردازد.
این روزنامه بلژیکی در آزمایشی، از دو گوشی هوشمند با میزان شارژهای مختلف استفاده کرده است. یکی از این گوشی‌ها 84 درصد و دیگری 12 درصد شارژ داشته است و اگرچه مقصد انتخابی و زمان مورد نظر برای هر دوی آنها یکسان بوده، اما این روزنامه با هزینه‌های متفاوتی روبه‌رو شده است.
به گفته این روزنامه بلژیکی، در گوشی هوشمند با میزان شارژ 12 درصد، از کاربر 17.56 یورو هزینه درخواست شد، درحالی‌که این هزینه در گوشی دوم با میزان 84 درصد شارژ، برابر 16.6 یورو بود.
اوبر این آزمایش کوچک روزنامه Dernière Heure را رد کرده و گفته این شرکت برای قیمت‌گذاری کاری به میزان شارژ گوشی هوشمند مشتریان ندارد:
اوبر برای محاسبه هزینه سفرها کاری به سطح باتری گوشی مشتریان ندارد و این عامل را درنظر نمی‌گیرد. قیمت‌گذاری پویا برای سفرهای اوبر با استفاده عواملی مانند میزان تقاضا برای سفر و همچنین موجودبودن رانندگان و پاسخ‌دادن به درخواست‌ها تعیین می‌شود. در ساعات اوج تقاضا یعنی زمانی که درخواست‌ها بسیار زیاد است و رانندگان کمی در منطقه حضور دارند، قیمت احتمالاً تحت تأثیر قرار می‌گیرد.
با وجود گفته اوبر، این اولین‌باری نیست که این شرکت به سوءاستفاده از میزان شارژ گوشی مشتریان برای قیمت‌گذاری سفرها متهم می‌شود. علاوه‌براین، روزنامه بلژیکی می‌گوید توضیحات اوبر پاسخی به آزمایش انجام‌شده نمی‌دهد. این آزمایش همانطور که گفتیم برای سفری یکسان در زمانی یکسان انجام شده است، بااین‌حال میزان شارژ گوشی‌ها روی هزینه سفر تأثیر داشته است.
بیشتر بخوانید:
- قابلیت قفل کردن چت ها به اپلیکیشن واتساپ اضافه می‌شود
- اولین اپلیکیشن طراحی شده توسط ChatGPT در اپ استور منتشر شد!
دیدگاه شما درباره افزایش هزینه سفر در زمان کم بودن شارژ گوشی توسط اوبر چیست؟ نظرات خود را در بخش کامنت‌ها در میان گذاشته و اخبار فناوری را با ما دنبال کنید.
