برخی کاربران نسبت به متن شرایط جدید فایرفاکس واکنش نشان دادند و آن را به منزله‌ی مالکیت بیش از حد موزیلا بر داده‌های کاربران تلقی کردند.
موزیلا این هفته اولین شرایط استفاده از فایرفاکس را منتشر کرد، اما به دلیل انتقادات پیرامون بندهایی که به نظر می‌رسید مالکیت گسترده‌ای روی داده‌های کاربران به موزیلا می‌دهد، این شرکت مجبور شد توضیحاتی ارائه کند.
به‌طور مشخص، برخی کاربران به این جمله از متن شرایط اعتراض داشتند که توسط TechCrunch نیز گزارش شد:
«هنگامی که اطلاعاتی را از طریق فایرفاکس وارد یا بارگذاری می‌کنید، شما به ما یک مجوز غیرانحصاری، بدون حق امتیاز، و جهانی برای استفاده از آن اطلاعات می‌دهید تا بتوانیم به شما کمک کنیم تجربه‌ی بهتری از محتوای آنلاین، مطابق با استفاده‌ی خودتان از فایرفاکس، داشته باشید.»
در واکنش به این انتقادات، موزیلا در یک پست وبلاگی توضیح داد:
«ما به یک مجوز نیاز داریم تا برخی از قابلیت‌های پایه‌ای فایرفاکس را ممکن کنیم. بدون این مجوز، حتی نمی‌توانستیم اطلاعاتی را که کاربران در فایرفاکس تایپ می‌کنند پردازش کنیم.»
موزیلا تاکید کرده که این بند مالکیت داده‌های کاربران را به این شرکت نمی‌دهد و تنها برای عملکردهای ضروری مرورگر مورد نیاز است. این شرکت همچنین یادآوری کرده که نحوه‌ی استفاده از داده‌ها در اطلاعیه‌ی حریم خصوصی مشخص شده و کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به آن را تغییر دهند.
در گفتگو با TechCrunch، موزیلا دلایل انتخاب واژگان این شرایط را توضیح داده است:
- «غیرانحصاری» به این معنی است که موزیلا مالکیت انحصاری بر داده‌های کاربران ندارد و آن‌ها می‌توانند همچنان از داده‌های خود استفاده کنند.
- «بدون حق امتیاز» به این دلیل استفاده شده که فایرفاکس رایگان است و نباید هیچ هزینه‌ای بین موزیلا و کاربران بابت این داده‌ها رد و بدل شود.
- «جهانی» به این خاطر است که فایرفاکس در سراسر دنیا در دسترس است و امکان دسترسی به اینترنت جهانی را فراهم می‌کند.
Kenya Friend-Daniel، سخنگوی موزیلا، نیز تأکید کرده که این تغییرات به‌منظور استفاده از داده‌های کاربران برای هوش مصنوعی یا فروش به تبلیغ‌کنندگان انجام نشده است. او اشاره کرد که در شرایط استفاده به‌وضوح ذکر شده که موزیلا تنها با اجازه‌ی کاربر و مطابق با نحوه‌ی استفاده از فایرفاکس، داده‌های او را پردازش می‌کند.
در وبلاگ رسمی، موزیلا اعلام کرد که برخی از ویژگی‌های اختیاری فایرفاکس ممکن است برای عملکرد بهتر، نیاز به جمع‌آوری داده‌های بیشتری داشته باشند، اما حریم خصوصی کاربران همچنان اولویت اصلی این شرکت است. موزیلا تأکید کرد که کاملاً شفاف خواهد بود که چه داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود.