۱۰ سال پیش، اسنپ در روزی از روزهای پاییز سفر خود را آغاز کرد و امروز به بخشی از زندگی روزمره میلیون‌ها نفر تبدیل شده است. هر مسیر، هر مسافر و هر راننده در این سال‌ها قصه‌ای ساختند که در خیابان‌ها و کوچه‌های پُر هیاهوی شهر به هم گره خوردند. همچنان، در روشنایی‌های شهر، نگاه…
قیمت عجیب سفرهای اسنپ و تپسی موجب بروز اعتراضات گسترده‌ای در کشور شده است. کاربران می‌گویند که تاکسی‌های اینترنتی از شیوه‌ای جدید به جای عجله دارم استفاده می‌کنند.
قطع ناگهانی خدمات تومن منجربه ایجاد مشکلات جدی برای میلیون‌های کاربر اسنپ و دیوار شده است. روابط عمومی این شرکت دانش‌بنیان چه گفت؟
تپسی از اسنپ شکایت کرد . پلتفرم تازه تأسیس تپسی‌فود شکایت خود را به دلیل ایجاد انحصار اسنپ‌فود، از اسنپ به شورای رقابت برده است.
اسنپ به‌تازگی قوانین مربوط به هزینه لغو سفر کاربران مسافر را به‌روزرسانی کرده است و مطابق با آن پس از رسیدن راننده به مبدأ و گذشت ۵ دقیقه از زمان قبول درخواست سفر، در صورتی‌که مسافر سفر را لغو کند، یا تا ۵ دقیقه بعد از رسیدن راننده، در مبدأ حاضر نشود و راننده مجبور…
امتیازدهی شفاف؛ راهنمای بهبود خدمات اسنپ یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارزیابی کیفیت در سفرهای اسنپ، سیستم امتیازدهی و نظرسنجی پایان سفر است. پس از هر سفر، کاربران مسافر و راننده می‌توانند بر اساس تجربه سفرشان، یکدیگر را ارزیابی کنند و نظرشان را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کنند و نتایج آن نقطه آغاز اقدامات دیگری برای…
تیم امنیت سایبری گروه اسنپ اعلام کرد این شرکت اولین رویداد باگ بانتی خصوصی خود را به صورت حضوری برگزار کرد. در این رویداد که در روز ۱ و ۲ شهریور برگزار شد، شکارچیان به مدت ۲ روز فرصت داشتند به صورت حضوری در قالب تیم‌های حداکثر سه نفره برای پیدا کردن آسیب‌پذیری‌های احتمالی در…
هدیه ویژه اسنپ برای رانندگان زن سرپرست خانوار می‌تواند به راحتی زنان سرپرست خانوار را ترغیب به کسب درآمد از این سرویس تاکسی آنلاین کند. در ادامه مطلب با تکراتو همراه باشید.
رانندگان اسنپ به کاربران مسافر امتیاز می‌دهند اسنپ با معرفی قابلیت جدید «مدال مسافران» به کاربران راننده این امکان را می‌دهد که همسفران خود را در سفرهای اسنپی ارزیابی کنند و در نظرسنجی پایان سفر به آن‌ها امتیاز دهند. کاربران مسافر بر اساس امتیازهایی که از کاربران راننده دریافت می‌کنند مدال‌های افتخاری با عنوان‌های خوش‌رفتاری…
