اگر فکر می کنید گوشی و یا تبلت اندرویدی شما ویروس دارد، برایتان خبر خوبی داریم: حذف ویروس اندروید کار راحتی است و به راحتی می توانید آنها را حذف کنید و از شر آنها خلاص شوید. در اینجا نحوه حذف ویروس اندرویدی را شرح می دهیم. با تکراتو همراه باشید.
سیتسم عامل اندروید، محبوب‌ترین سیستم عامل گوشی های هوشمند در دنیا است و به جهت استفاده بسیار زیاد و همچنین ماهیت متن باز بودن آن، ویروس های بی‌شماری برای آن به وجود آمده است. شاید گوشی های اندرویدی به راحتی دچار ویروس های مختلف شوند اما حذف ویروس اندرویدی نیز به سادگی قابل انجام است. در این مقاله به بهترین راه برای حذف ویروس از سیستم عامل اندروید اشاره کرده و علاوه بر آن، به شما نشان خواهیم داد که چگونه از ورود ویروس و سایر نرم افزارهای مخرب مثل تروجان جدید لواپی (Loapi) به اندروید جلوگیری کنید.
حذف ویروس اندرویدی
بهترین راه برای حذف ویروس از سیستم عامل اندروید
در این مقاله به طور جامع به حذف ویروس اندرویدی از گوشی های اندرویدی مثل سامسونگ، هواوی، شیائومی و… می‌پردازیم. در ابتدا مقدمه‌ای را درباره ویروس های اندروید و حذف ویروس اندوریدی بیان می‌کنیم. پس از آن می‌گوییم که ویروس های اندرویدی از کجا نشات می‌گیرند. سپس در ادامه به این موضوع اشاره می‌کنیم که چگونه می‌توان از ورود بدافزارهای مخرب و ویروس های اندرویدی به دستگاه جلوگیری کرد و در انتها نیز به چگونگی حذف ویروس اندرویدی می‌پردازیم. در فهرست زیر می‌توانید با کلیک روی هر بخش، اطلاعات همان قسمت را مطالعه بفرمایید.
فهرست
- مقدمه
- ویروس های اندرویدی از کجا می‌آیند؟
- چگونه از ورود بدافزارهای مخرب و ویروس های اندرویدی به دستگاه جلوگیری کنیم؟
- چگونه یک ویروس را از اندروید حذف کنیم؟
مقدمه
بروزرسانی بهمن 96: بعضی مواقع ویروس‌های اندرویدی از طریق نرم افزارهای مخرب وارد دستگاه شما می‌شوند. بنابراین توصیه می‌کنیم که برای دانلود اپلیکیشن‌های مورد نیاز خود از فروشگاه‌های شناخته شده اپلیکیشن مثل گوگل پلی استور استفاده کنید. اگر گوگل به وجود یک اپ مخرب پی ببرد، آن را از تمامی دستگاه‌های تحت ثاثیر قرار گرفته، پاک خواهد کرد؛ درست همانند اتفاقی که در ژانویه 2018 شاهد بودیم و گوگل 60 اپلیکیشن مخرب که محتوای مبتذل را برای کودکان به نمایش می‌گذاشتند، پاک کرد.
آیا گوشی هوشمند شما نیز به نرم‌افزارهای مخرب آلوده شده است؟ نگران نباشید، در این مقاله کاملا به شما می‌آموزیم که چگونه:
- دستگاه خود را به حالت امن (Safe Mode) ببرید.
- در صورت لزوم، وضعیت ادمین برنامه مخرب را پاک کنید.
- اپلیکیشن آلوده به ویروس را حذف کنید.
البته پیش از هرچیز باید گفت که ورود ویروس به تبلت یا گوشی اندرویدی اتفاق بعیدی نیست، اما احتمالا در بسیاری از موارد آنچه شما به عنوان ویروس دیده اید، تنها هشداری است که می‌خواهد شما را متقاعد کند که اندروید آسیب دیده و نیازمند دانلود یک برنامه و یا یک پاپ آپ خطرناک است و حتی شاید پس از آن دستگاه شما به درستی کار نکند. اما به هر حال ویروس ها برای اندروید وجود دارند. اگر مطمئن هستید که دستگاه شما دارای ویروس است در این مطلب به چگونگی حذف ویروس در سیستم عامل اندروید می‌پردازیم.
ویروس های اندرویدی از کجا می‌آیند؟
یکی از اصلی‌ترین راه‌های ورود ویروس های اندروید به دستگاه شما، نصب اپلیکیشن های جدید (و البته مخرب!) است، بنابراین مجددا توصیه می‌کنیم که اگر گوشی یا تبلت شما هم‌اکنون ویروس نداشته باشد، بهترین راه برای جلوگیری از ورود ویروس به آن این است که هرگز برنامه های خارج از فروشگاه گوگل پلی، کافه بازار و یا سایر فروشگاه های اپلیکیشن شناخته شده را نصب نکنید.
این موضوع نیز در سال‌های اخیر اثبات شده و ویروس‌های شناخته شده‌ای که در چند سال اخیر رسانه‌ای شدند، از همین راه وارد دستگاه‌های اندرویدی کاربران شده بودند؛ ویروس‌هایی نظیر Gunpoder، Ghost Trojan، Googlian و Godless.
ویروس Gunpoder، که در سال 2015 پس از کشف به واسطه شبکه پالو آلتو توسط روزنامه نگاران معرفی شد، از طریق شبیه ساز بازی نینتندو (Nintendo) و نصب آن خارج از گوگل پلی می‌توانست مخفیانه به گوشی شما وارد شود. خوشبختانه ویروس Gunpoder بین کاربران ایرانی (و همینطور بسیاری از کشورهای دیگر) دیده نشد و یا به صورت رسمی گزارش نشد، اما اقدامات محافظتی اهمیت خاص خودش را دارد که باعث می شود دستگاه اندرویدی شما از دچار شدن به ویروس‌هایی نظیر Gunpoder و سایر ویروس های اندرویدی که ممکن است در آینده منتشر شوند، حفظ شود.
بیشتر بخوانید: از کجا بفهمیم گوشی هوشمندمان ویروسی شده است؟
البته راه‌های دیگری نیز برای ورود ویروس‌های مخرب به دستگاه شما وجود دارد، مثل ویروس Mazer که از طریق یک پیام کوتاه به کاربر می‌گفت که مرورگر Tor را دانلود نماید (که البته درست حدس زده‌اید، به جای مرورگر تور، ویروس مخرب Mazer در حال ورود به دستگاه قربانیان بود!).
هرچند تروجان شناخته شده اخیر یعنی تروجان Loapi، از بیرون از گوگل پلی یا یک پیامک، وارد گوشی‌های قربانیان شده بود. این تروجان از طریق آنتی ویروس های نصب شده روی دستگاه کاربران، گوشی های آنها را آلوده کرده بود! این تروجان بارِ کاریِ بسیار زیادی روی دستگاه کاربر وارد می‌کند و درنتیجه باعث گرمای بیش از حد دستگاه و درنهایت ازکارافتادن باتری می‌شود (در همین راستا شاید بد نباشد سری هم به مقاله “۱۰ روش برای افزایش شارژ باتری موبایل” بزنید).
همچنین تروجان لوآپی یک پیام از جانب شما ارسال میکرد و بدون اطلاع قربانی، باعث عضویت آن در یک سرویس پولی می‌شد (و البته به همین موارد نیز بسنده نمی‌کرد).
Skygofree یک نرم افزار مخرب دیگر اندرویدی است که از طریق لینک دانلود در وب‌سایت‌های تقلبی که خود را به عنوان سایت‌های رسمی برندهای شناخته شده، جا می‌زدند، برروی دستگاه‌های کاربران نصب می‌شد.
هرکدام از ویروس های اندرویدی اهداف مختلفی دارند؛ برخی از آن‌های پروسه‌های مخربی را روی دستگاه کاربر اجرا می‌کنند، برخی از اطلاعات شخصی شما سو استفاده می‌کنند و برخی نیز نرم‌افزارهای دیگری را دانلود می‌کنند که البته لزوما آلوده به ویروس نیستند و صرفا از این جهت که کاربر علاقه‌ای به دانلود آنها نداشته، حالت مخربی به خود می‌گیرند. در انتهای این بخش باید تاکید کنیم که دیگر نگران ویروس های گوشی اندرویدی خود نباشید. تا انتهای مقاله همراه باشید تا با چگونگی حذف ویروس اندرویدی به طور کامل آشنا شوید.
چگونه از ورود بدافزارهای مخرب و ویروس های اندرویدی به دستگاه جلوگیری کنیم؟
اپلیکیشن‌های مورد نیاز خود را از خارج از گوگل پلی، کافه بازار یا فروشگاه‌های اپلیکیشن معتبر، دانلود نکنید. برای اطمینان از عدم نصب سهوی بدافزارهای مخرب از طریق نصب برنامه های خارج از گوگل پلی، به منوی تنظیمات (Settings) رفته، به گزینه امنیت (Security) نگاه کنید و سپس اطمینان حاصل کنید که گزینه منبع ناشناخته (Unknown Sources، اجازه نصب و راه اندازی برنامه های منابع ناشناس) غیر فعال باشد.
از نصب اپلیکیشن‌هایی که شبیه به اپلیکیشن‌های مورد نیاز شماست، خودداری کنید. در 99 درصد مواقع، اپلیکیشن‌های موجود در اپ استور از لحاظ امنیتی مشکلی ندارند اما باز هم در بین آنها، نرم افزارهای مخربی نیز وجود دارد. اگر اپلیکیشن مورد نظر خود را پیدا نکردید، ترجیحا اپلیکیشن‌هایی که شبیه به اپلیکیشن مورد نظرتان است را نیز دانلود نکنید.
مجوزهای دسترسی اپلیکیشن‌ها را چک کنید. اگر شما مصمم هستید برنامه خارج از گوگل پلی را نصب کنید، راجع به آن تحقیق نمایید. دستورات و مجوزهای آن را چک کنید، برای بررسی و یک بازبینی خوب به صورت آنلاین از سایت توسعه دهنده دیدن کنید و ببینید چه چیزهای دیگری ارائه می دهند.
نسخه سیستم عامل اندروید را به‌روز نگه دارید. نیازی نیست همواره آخرین نسخه سیستم عامل اندروید را روی دستگاه خود نصب داشته باشید، اما همواره مطمئن باشید که تا حد امکان، از نسخه‌های جدیدتر سیستم عامل اندروید استفاده کنید.
یک اپلیکیشن آنتی ویروس نصب کنید. شما می توانید برنامه آنتی ویروس نصب کنید، تعداد زیادی برنامه های رایگان آنتی ویروس اندروید وجود دارند که قادر به شناسایی و حذف برنامه های مخرب هستند، به عنوان مثال می‌توان برنامه‌های 360 Mobile Security، اواست (Avast)، لوک اوت (Lookout)، بیت‌دیفندر (BitDefender) و ده‌ها آنتی ویروس دیگر را نام برد. این‌ها همه شامل برنامه اسکنر هستند که همه موارد خطرناک و مخرب را پیدا می‌کنند، اما توجه داشته باشید که این برنامه‌ها ممکن است اپلیکیشنی را که شما ماه‌ها از آن استفاده می‌کنید و اطمینان دارد که هیچ مشکلی ندارد نیز به عنوان نرم افزارهای مخرب تشخیص و گزارش دهد.
همچنین بسیاری از متخصصان امنیت گوشی‌های اندرویدی توصیه می‌کنند که روت کردن گوشی اندروید می‌تواند امنیت گوشی را در معرض خطر قرار داده و راه را برای ورود ویروس ها به گوشی همواره کند. بنابراین اگر به هر دلیلی قصد دارید گوشی اندرویدی خود را روت کنید، پیش از انجام این کار، مقاله “مزایا و معایب روت کردن گوشی های اندروید” را نیز حتما مطالعه کنید.
اگر فکر می کنید هم اکنون روی گوشی و یا تبلت اندرویدی شما ویروس وجود دارد، به احتمال زیاد ریست فکتوری آن را حذف خواهد کرد، اما انجام این کار بدان معناست که شما همه داده ها و اطلاعاتی را که از آنها بک آپ ندارید نیز از دست می‌دهید. به جای این کار می‌توانید مراحل زیر را برای حذف ویروس از اندروید دنبال کنید تا اطلاعات دستگاه‌تان نیز از بین نرود.
چگونه یک ویروس را از اندروید حذف کنیم؟
نحوه حذف ویروس اندرویدی چگونه است؟
تا اینجا درباره جلوگیری از ورود ویروس اندرویدی به دستگاه شما صحبت کردیم. اگر شما مطمئن هستید که در حال حاضر دستگاه شما آلوده به ویروس شده است، بخش حذف ویروس اندرویدی مناسب شما خواهد بود:
مرحله 1. گوشی و یا تبلت خود را در حالت امن (safe) قرار دهید. این امر مانع از هر گونه اجرای برنامه های شخص ثالث از جمله هر نرم افزار مخرب می شود؛ در بسیاری از دستگاه ها شما می‌توانید دکمه پاور را هم برای خاموش کردن و هم راه اندازی مجدد در حالت امن فشار دهید. اگر این قضیه راجع به گوشی شما صدق نمی‌کند باید مدل گوشی خود را در گوگل سرچ کنید که چگونه در حالت امن (safe) قرار می‌گیرد و دستورالعمل آن را دنبال کنید. هنگامی که دستگاه شما در حالت امن (safe mode) باشد، شما پیام حالت امن را در سمت چپ و پایین صفحه نمایش مشاهده می‌کنید.
مرحله 2. در دومین مرحله از حذف ویروس اندرویدی باید منوی تنظیمات (Settings) خود را باز کرده و بخش برنامه ها (Apps) را انتخاب کنید، سپس برگه دانلودها (Downloaded) را مشاهده نمایید. در صورتی که نام ویروس را می‌دانید که به راحتی آن را حذف کنید. در غیر این صورت، در میان لیست چیزی که به نظر خطرناک می‌رسد یا می‌دانید که شما آن را نصب نکرده‌اید و یا لزومی ندارد بر روی دستگاه شما اجرا شود، همه را حذف کنید.
مرحله 3. بر روی برنامه مخرب کلیک کرده و آن را باز کنید، سپس آن را آنیستال نمایید (آنچه در تصویر می بینید مثال است و قرار نیست آن ویروس به همین نام باشد). در اغلب موارد، این همه آن کاریست که شما باید برای حذف ویروس انجام دهید، اما گاهی اوقات ممکن است دریابید که دکمه آنیستال غیرفعال شده و بدین دلیل است که ویروس در وضعیت مدیر دستگاه قرار دارد).
مرحله 4. از منوی برنامه ها در قسمت تنظیمات خارج شوید و روی امنیت (Security) و سپس مدیر دستگاه یا Device Administrators کلیک کنید. اینجا شما لیستی از تمام برنامه هایی که بر روی گوشی یا تبلت شما با وضعیت مدیر وجود دارند را خواهید دید. به راحتی تیک برنامه هایی را که می خواهید حذف کنید بردارید، سپس غیر فعال کردن یا (deactive) را در صفحه بعدی کلیک کنید. شما اکنون می‌توانید به منوی برنامه‌ها بازگشته و آن برنامه را حذف کنید.
مرحله 5. اکنون با حذف این ویروس‌ها از دستگاه اندرویدی خود، نیاز به راه اندازی مجدد دستگاه برای خارج کردن آن از حالت امن دارید. حالا که دستگاه شما به درستی کار می‌کند خوب است که اطلاعات مهم خود را ذخیره کرده و یک آنتی ویروس اندروید برای محافظت از هر گونه ویروسی که در آینده ممکن است بیاید، نصب کنید.
بخش دیدگاه‌ها متعلق به شماست. آیا شما راهکار دیگری برای حذف ویروس از گوشی های اندرویدی سراغ دارید؟ تجربیات خود را درخصوص ویروس های اندرویدی و حذف ویروس از گوشی های اندرویدی خود (با ذکر نوع گوشی) با ما و دوستانتان به اشتراک بگذارید.
بیشتر بخوانید:
- فعال سازی هات اسپات گوشی اندروید ؛ روش تبدیل موبایل به مودم وای فای
- افزایش سرعت گوشی هوشمند با راهکارهایی ساده و ترفندهایی برای افزایش عمر باتری
منبع: pcadvisor
سلام من الان حدود دو هفتست که روی گوشیم یه سری تبلیغات از سایتای مختلف میاد مثل plaan.ir و این چیزا و ازم میخواد نرم افزاراشونو نصب کنم یا مثلا یهو مرورگرم باز میشه و یه سایتو میاره مثه هیوندا ???
همش تبلیغ، مثلا تو تلگرام چت میکنم یهو تبلیغ میاد ،مرورگرم باز میشه ،با اینکه من سیستم گوشیو اپدیت کردم باز ازم میخواد اپدیتش کنم یه وعضیه کلا
نمیدونم باید چکارش کنم میشه راهنماییم کنین ?
ورژن اندرویدمم 6.0.1
اگه میشه که جوابو به ایمیلم بفرستین خیلی ممنون
باسلام.گوشیه من نوت تری ان 9005 هست….دائما سیمکارت خارج میشه ومیگه سیمکارت معتبربرای راه اندازی وارد کنید.وبایدمجددریستارت کنم.بعدازریستارت بعدازیک الی3ساعت مجددهمین اخطارداده میشه.لطفا راهنمایی کنید. ممنون
سلام من گوشیم گلکسیa8000 هس.تو برنامه اینستاگرام خوببخود هنگ میکنه و ریست میشه گوشیم.فلش هم کردم گوشیرو الان دو هفتس بدون مموری کارت دارم استفاده میکنم اینستاگرامم هیچ مشکلی نداره.ینی مموری کارتم ویروس داره.اطلاعاتم رو از مموری کارت به لپ تاپ ریختم فرمت کردم دوباره اطلاعاتمو ریختم رو مموری کارت ولی باز ویروسی هس.بنظرتون چیکار کنم؟ نمیخام اطلاعاتم از مموری کارت حذف بشه.در ضمن لپ تابم هم ویروسی نیس چون ویندوزشو تازه عوض کردم.چجوری ویروس مموری کارت رو از بین ببرم؟ چون فقط تو برنامه اینستاگرام گوشی ریستارت میشه.خواهش میکنم راهنماییم کنین
سلام من گاهی اوقات مچبایلم خاموش بعد خودش روشن میشه دلیلش چیه؟
سلام فلش کردن یعنی چی و همینطور روت کردن؟ایا هک هم میشه با این کارها؟من گوشیم اس 4 وچند ماهی هست ک با70 درصد شارژ بیشتر یا کمتر و یا باز کردن نرم افزار های عکسم خودبخود خاموش میشه و تا باتریش و در نیاری روشن نمیشه من با ای ام سی سیکیوریتی اسکن ک میزنم میگه همه نرم افزارا امنن مشکل چیه؟?با تشکر
میشه جوابشو ب ایمیلم بفرستید
فلش کردن ینی اینکه کلا از اول سیستم عاملو نصب کنن مثه عوض کردن ویندوز تو کامپیوتر
روت هم اینجوریه که وقتی گوشیو روت میکنین این امکانو دارین ک به فایلای سیستمی اندروید دسترسی داشته باشین و کلا میشه یه سری تغییراتی داد تو سیستم و شخصی سازیش کرد
من در همین حد میدونم
سلام کسی از دوستان یاد داره که با کامپیوتر گوشیو فلش و ریست کرد؟؟؟لطفا راهنمایی کنید ممنون vazad103@gmail.com
سلام آیا اگر برای گوشی ک ویروس دارد از طریق بلوتوث آهنگ بفرستم گوشی منم ویروسی میشه؟اگ اون چیزیم برا من نفرسته باز ویروس میگیره دستگاه من؟
نه ویروس فقط و فقط وقتی منتقل میشه ک دقیقا همون نرم افزار یا فایلی که حاوی ویروسه برای شما ارسال بشه
سلام من دیروز تازه گوشیمو خریدم مدل استایلوس2 ال جی.گ شبش اینستا نصب کردم از دیشب تا حالا 3بار تو برنامه اینستا که بود یهو خود گوشی خاموش میشه و خودش روشن میشه بنظرتون ویروس گرفته؟فلش میخواد؟??
مشکلت دقیقا مثل منه.منم نمیدونم از چیه
سلام من گوشیم توی خود گالریم وموزیک پلیرم عکساو اهنگارونمیاره.یهواینجوری شد اما از توفایل منیجرم میتونم بیارمش میخواستم بدونم مشکلش چیه وباید چیکارکنم؟
سلام .من گوشیم s5 هستش.دو هفته پیش یه کارت حافظه جدید خریدم.بعد ک تو گوشی گذاشتم.عکسای تو رم تو گالریم نمی اورد هم چنین اهنگ هام.عکس هارو انتقال دادم به حافظه داخلی بعد مجددا از طریق گالری انتقال دادم به کارت حافظه وقتی کارم تموم شد یهو عکس هایی ک تو خود حافظه داخلی بود از تو گالری ناپدید شد.نرم افزار اهنگ گوشیم هم دیگه نه اهنگ های حافظه و نه کارت حافظه رو میاره.گالری هم فقط عکسای کارت حافظه رو میاره.من الان باید دقیقا چیکار کنم؟
سلام .میخواستم بگم راحتی از این برنامه فقط یک راه حل داره باید نرم افزار Dr.web رو نسخه کامل نصب کنید.بعد گوشیتون رو روت کنید و ویروس کشی بعد کامل از بین میره .بعدا خولستین میتونین دوباره گوشیتون رو ان روت کنید.اگه بازم سوالی داشتید من تو اینستا یا تلگرام جواب میدم @Neda_paeezi
دوستان من وارد ی سایت شدم ک ویدیو دانلود کنم ولی رو خود صفحه ک میزدم صفحه باز میکرد و رو دانلود ک زدم چندتا صفحه باز شد ک نوشت گوشی شما آلوده ب 6 ویروس است. میخواستم بدونم راسته و گوشی ویروسی شده؟
با سلام چندوقتی هست که تبلتم یه هویی خاموش میشه بعد خود به خودی روشن میشه لطفا بگین مشکلش چیه
سلام من کوشیم گلکسی j7 کارت حافظم پاک میکنم باز بر میگرده با همه کوشیها کارت فرمت کردم نشوده میشه راهنمایم کنید سپاس گذار میشم
سلام من گوشی هواوی دارم همش پیغام میده فضای ذخیره سازی در حال کم شدن است ولی حافظه داخلی خالی و رمش سه گیگ خالی نشان می دهد راهنمایی کنید لطفا
سلام یه ویروس به نام goac روی گوشی و کامپیوتر هی صفحات تبلیغاتی باز میکنه و خیلی اذیت میکنه آنتی ویروس avastهم نمیتونه پیداش کنه از آنتی مالویر هم استفاده کردم ولی فایده نداشت ویندوز هم عوض کردم ولی تاثیری نداشت چیکار میتونم بکنم؟
سلام گوشی اچ تی سی دیزایر 816 دارم چند روزه یه مشکلی پیش اومده که تاچش خود به خود کار میکنه به طوری که هیچ کاری باهاش نمیشه کرد چیکار کنم
سلام من تبلت لنوو دارم وقتی به اینترنت وای فای یا دیتا وصله خود به خود از برنامه ها میاد بیرون مشکل چیه کمک کنید؟
سلام.گوشی من سامسونگ A7 است. از اولین روزی که گوشیو خریدم وقتی وارد برنامه ای میشم که خودم نصب کردم ( گیم, تلگرام, زاپیا و مرورگرها و …) اررور میده که دیتا یا وای فای رو روشن کن و تا زمانیکه حداقل یکی رو روشن نکردم هی اررور میده. گزینه خیر هم داره ولی تا تایید نکنم این اررور هی میاد. چندبار ریست فکتوری کردم ولی فایده نداشت. یه ماه قبل دیتام روشن بود و داشتم وبگردی میکردم چندبار یه صفحه باز شد که اخطار میداد و علامت لوگوی سامسونگ رو داشت. بعد از اون اخطارها خود به خود این ارور دادن گوشیم درست شد. چند روز پیش گوشیو ریست فکتوری کردم ولی این ارورر دوباره برگشته. برنامه Maltwarebytes رو نصب کردم و یه مشکل توو گوشیم رو نشون میده که مربوط به clean master هست. ولی این برنامه از گوشی حذف نمیشه و جزو برنامه های خود گوشی هست. به نظرتون چیکار کنم؟ با فلش کردن گوشی یا ارتقا اندروید ممکنه درست بشه؟ نسخه اندرویدم 4.4.4 هست و مدل گوشی SM A7000 است. علاوه بر این ارور, مدام روی صفحه گوشی, تبلیغات مختلف گیم و تبلیغ لباس و … باز میشه و خیلی اعصابمو خرد میکنه. متاسفانه با ریست فکتوری همه ی مشکلات که خود به خود درست شده بودن باز برگشتن. خیلی ممنون از سایت خوبتون
من تبلت برنامه هاشو پاک میکنم میزنه لغو نصب بعد خاموش میشه روشن میشه انگار نه انگار پاک نمیکنه
سلام،من تبلت Asus دارم،برنامه هایی رو که روش نصب میکنم،باز نمیکنه،مینویسه برنامه متوقف شده است،گوگل پلاس هم هی پیام میده
گوشیم 10ثانیه روشن میمونه بعد خاموش میشه یه صفحه سفید میاد که 3تا گزینه داره بک آپ/ریست فکتوری/ربات هرکودوم رو هم ک بزنم فقط ریست میشه گوشیم ریست فاکتوری کردم ریکاوری کردم ولی هیچ فایده نداره درست نمیشه موبایلی هم بردمش نتونست فلشش کنه گفت ویروس گرفته باید از یه روش دیگه درست بشه!!! مدلشم هواویy330چکارش کنم؟؟؟؟
سلام یه تروجان روی گوشیم نصب شد اسمش update بود که سریع سرپرستی دستگاهو گرفت و کلی تروجانو وارد گوشیم کرد که بعد ار تنظیمات کارخانه اپدیت حذف شد ولی تروجان ها بدتر شدن با هیچ انتی ویروسی هم پاک نشد پا تیتانیوم بکاپ هم پاک نشد البته پاک میشدا ولی دوباره بر میگشت ارمش گوگل پلی استوره ولی اسمش چیزای دیگس وبه این شکله که وقتی وایفا روشنه هیچی باز نمیشه.
سلام گوشی منم این طوری شده بود با این برنا مه ها درست نمیشه فقط باید فلش کنی گوشیتو.
سلام.گوشی من هواوی جی 610 هست و امشب یهویی قاطی کرد و برنامه تلگرام و اس ام اس خود گوشی با این ک نصبه تو گوشی ولی ایکونش معلوم نیست.چیکار کنم ویروسه یعنی؟
سلام.من چند تا عکس توی گالری گوشیم دارم که پاک نمیشن.وقتی انتخابشون میکنم اصلا گزینه دیلیت براشون نمیاد.گوشی ویروسم نداره.چیکار کنم؟؟؟؟؟???
سلام گوشی من مدتیه یه مشکلی پیدا کرده اونم اینه که وقتی مجموعا سه تا برنامه حذف میکنم خود به خود خاموش میشه برنامه اضافی زیاد دارم که میخوام پاک کنم ولی با این وجود…اصلا نمیتونم. لطفا کمکم کنید.
سلام عرض ادب . مدتی هست که تلفن همراه متوجه شدم که وقتی شناسه IP رو از طریق whatismyipaddress چک می کنم سیستم IP ای با ساختار اولیه 66 ارائه می کنه در حالی که زیرش هم می نویسه GOOGLE PROXY ADD . تا جایی که اطلاع دارم و تست می کنم اگه تلفن همراه رو ریست کنم شناسه IP که ایرانسل باشه با عدد 5.111….. شروع میشه . قطعا 66 ایرانی نیست . ممنون میشم راهنمایی کنید چه خبره دقیقا . مرسی
سلام ببخشید من تبلتم خود بخود عکسهای گالری م حذف میشه باید چیکار کنم؟?
بابا ایول. دمت گرم. دستت درد نکنه. گوشیم ویروسی شده بود درستش کردم. خدا هر چی میخوای بت بده. ایشالله تا هر چه قدر دلت خواست خوبی ببینی. ممنون. متشکرم. با چه زبونی بگم؟
سلام خسته نباشینمن یه سوال داشتم گوشی من LG G3 هست که اخیرا با کوچیک ترین ضربه مثلا وقتی میذاشتمش روی میز خاموش میشدریست فکتوریش کردمدیگه بخاطر ضربه خاموش نمیشهاما یا خود به خود خاموش روشن میشه یا وقتی از شارژ درش میارمشما میتونین کمکم کنین ببینم مشکل و راه حل مشکلش چیه؟ممنونم ازتون
ببین منم گوشی سامسونگ اس 4 مینی دارم. این طور میشه دلیلش اینه که باطری تو جاییش که هست شله. و خوب از مکانش در میره و گوشی خاموش میشه. باید بدی باطری نگه دارندشو درست کنن.