عموم اپلیکیشن های ارتباطی و شبکه های اجتماعی در دوران شیوع پاندمی کرونا و خانه نشینی اجباری، بیش از پیش مورد استفاده قرار میگیرند. در این میان و در کشور ما به لطف عدم دسترسی به برخی سرویس های معتبر مانند تلگرام، برخی دیگر از اپلیکیشن ها و به طور خاص سرویس پیامرسان واتساپ بسیار مورد توجه قرار گرفته اند.
واتساپ البته در حال حاضر با بیش از 2 میلیارد کاربر تقریبا بزرگترین پیامرسان دنیا محسوب می شود و قابلیت های مهم و کاربردی دارد. از جمله مهمترین ابزارهای واتساپ باید به همین ابزار برقراری تماس صوتی و تصویری اشاره کرد که در مدت اخیر به حدی پیشرفت داشته که حتی جای تماس عادی از سیمکارت های داخلی را نیز گرفته است.
اما هرچه این قابلیت ها و ابزارها بیشتر استفاده می شوند، کم و کاستی ها و مشکلات شان نیز بیشتر به چشم می آید. یکی از مشکلات رایج این روزها درباره واتساپ مربوط به قابلیت تماس آن است. مشکلی با عنوان زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید. در ادامه این جستار قصد داریم به رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون بپردازیم. با ما باشید.
رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون
همانطور که گفتیم واتساپ از جمله مهمترین ابزارهای ارتباطی امروزی با قابلیت هایی منحصر به فرد و ویژه است. شاید برای شما پیش آمده باشد که واتساپ را باز کنید و متوجه شمار زیادی تماس از دست رفته شوید در حالی که بدانید گوشی شما در دسترس بوده و مسئله به زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید باز می گردد. اما شیوه رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون چگونه است؟
به عنوان یکی از مشکلاتی که شمار زیادی از کاربران با آن مواجه هستند پیش از این در تکراتو به ارسال ویدئو با حجم بالا از طریق واتس اپ پرداخت بودیم. اما امروز نوبت به یکی دیگر از مشکلات مهم واتساپ یعنی زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید رسیده است. در ادامه با رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون با ما باشید.
رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون
زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید از جمله مشکلات رایج این روزها است. این سرویس که بعد از فیلتر شدن تلگرام بیش از پیش مورد استفاده قرار می گیرد در مواردی دچاز مشکلاتی است که یکی از آن ها به زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و سایر پلتفرم ها باز می گردد.
واتساپ که در ابتدا یک سرویس پیامرسان پولی بود بعد از خریداری توسط فیسبوک به خوبی به روزرسانی شده و قابلیت های جدیدی به آن افزوده شده است. ما پیش از این در تکراتو به برخی مشکلات رایج واتساپ نظیر حل مشکل وویس واتساپ، رفع بلاک و ریپورت واتساپ و حل مشکل دانلود نشدن فایل در واتساپ و عدم نمایش عکس و ویدیوهای آن در گالری! پرداخته بودیم. اما امروز باید به مشکل زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید بپردازیم.
پیش از اینکه به شیوه های رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون بپردازیم، شما باید از اتصال اینترنت دستگاه خود اطمینان حاصل کنید. به علاوه حتما چک کنید که گوشی در حالت بی صدا نباشد و اگر همچنان با مشکل زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و اندروید مواجه بودید، در اینجا به ترتیب روش های رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون را امتحان کنید.
بیشتر بخوانید:
نحوه انتقال اکانت واتساپ چگونه است؟
چگونه تشخیص دهیم کسی ما را در واتساپ بلاک کرده؟
رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون با غیرفعال کردن Do Not Disturb
در گوشی های هوشمند امروزی قابلیتی به نام Do Not Disturb تعبیه شده که مانع از اتصال هرگونه ارتباط خارجی با شما می شود. درواقع این حالتی برای مواقعی است که قصد ندارید کسی به شما دسترسی داشته باشد و در مواردی می تواند واقعا کارآمد باشد.
اما در مواردی ممکن است شما فراموش کنید که این حالت را غیرفعال کنید. در نتیجه اگر در مواردی با زنگ نخوردن واتساپ در آیفون و یا اندروید مواجه بودید، برای رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون باید مطمئن شوید که این گزینه غیرفعال است. برای این کار از طریق تنظیمات گوشی هوشمند به بخش Sound بروید. پس از وارد شدن به این قسمت Do Not Disturb به مانند تصویر گزینه Turn Off Now را انتخاب کنید.
شما همچنین در صورت وجود ویجت اختصاصی این قابلیت در بخش اعلانات می‌توانید با پایین کشیدن نوار بالای صفحه‌ی گوشی و فشار دادن گزینه‌ی Do Not Disturb آن را غیرفعال کنید.
بیشتر بخوانید:
حل مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ با Force Stop
از جمله ساده ترین روش های برای رفع مشکل مورد بحث، Force Stop کردن برنامه است. برای این کار، مانند تصویر زیر آیکون واتساپ را فشار داده و نگه دارید. در پنجره‌ی جدیدی که باز می‌شود، App info را انتخاب کنید.
سپس، گزینه‌ی Force Stop را انتخاب کرده و OK را بزنید.
حل مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ با فعال سازی مجدد نوتیفیکیشن ها
در صورتی که اعلانات واتساپ در تنظیمات دستگاه شما غیرفعال شده باشد، ممکن است حتی زمانی که گوشی در حالت قفل شده نیست نیز در دریافت تماس با مشکل مواجه شوید.
برای حل این مشکل، از روش زیر تنظیمات واتساپ خود را بررسی کنید. اگر آیکون واتساپ را فشار داده و نگه دارید می توانید در اینجا گزینه App info را انتخاب کنید.
در ادامه گزینه Notifications را انتخاب کنید.
سپس گزینه Show Notifications را خاموش و مجددا روشن کنید.
بیشتر بخوانید:
دانلود و آموزش کار با جی بی واتساپ (GBWhatsapp)
حل مشکل واتساپ جی بی : نصب نشدن و مسدود شدن واتساپ GB
حل مشکل برقرار نشدن تماس واتساپ با پاک کردن حافظه کش
اپلیکیشن ها برای کارکرد بهتر و سرعت مناسب، فایل های کش می سازند تا سریعتر کار کنند. در گذر زمان و با انباشته شدن این فایل ها، فضای سرویس بیش از حد پر می شود و گاهی موجب عملکرد بد دستگاه و غیرفعال شدن برخی امکانات می شود.
اگر همچنان با مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ روبرو هستید، پاک کردن کش واتساپ می‌تواند به شما کمک کند. مطابق با تصویر تنظیمات گوشی را باز کرده و به قسمت Apps & notifications بروید.
در اینجا گزینه App info را انتخاب کنید.
از فهرست اپلیکیشن ها، واتساپ را انتخاب کنید.
سپس گزینه Storage & cache را فشار دهید.
نهایتا گزینه Clear cache را انتخاب کنید.
رفع مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ با به روز رسانی
معمولا به روزرسانی هایی که برای شبکه های اجتماعی ارائه می شود در عملکرد و کارکرد بهتر آن ها موثر است و ایرادات و باگ های احتمالی را برطرف می سازد. در نتیجه در صورتی که مدتهاست واتساپ خود را به روز رسانی نکرده اید، حتما این گزینه را مدنظر داشته باشید.
برای اینکار بنابر پلتفرم خود به اپ استور مرجع مراجعه کرده و واتساپ را در بخش بروزرسانی ها آپدیت کنید. اگر نسخه‌ی واتساپ شما بروز نیست، طبق تصویر آن را بروزرسانی کنید.
بیشتر بخوانید:
آموزش رمز گذاشتن برای واتساپ و قفل کردن آن در اندروید، iOS و ویندوز
تماس تصویری واتساپ در کامپیوتر/ ویندوز
حل مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ با فعال کردن Background Data
واتساپ برای اتصال تماس ها و کارکرد مناسب باید همواره به اینترنت وای فای یا cellular متصل باشد. اگر تماس تلفنی واتساپی شما کار نمی کند، از دسترسی واتساپ خود به Background Data اطمینان حاصل کنید.
برای اینکار مانند روش های پیشین، آیکون واتساپ را لمس کرده و نگه دارید تا به بخش App info بروید. سپس گزینه Mobile data & Wi-Fi را انتخاب کنید.
در اینجا بررسی کنید که گزینه Background data فعال است یا خیر، اگر نبود، آن را فعال کنید.
رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ با غیرفعال کردن Battery Saver
یکی دیگر از دلایل احتمالی مشکل تماس در واتساپ، Battery Saver است. Battery Saver برای حفاظت از باتری موبایل شما است و ممکن است باعث شود برخی نوتیفیکیشن های واتساپ نشان داده نشوند.
این گزینه را غیرفعال کرده و دوباره تماس های واتساپ را چک کنید. می‌توانید برای غیر فعال کردن این گزینه، از طریق پایین کشیدن نوار بالای گوشی یا منوی تنظیمات (Settings > Battery > Battery Saver> Turn Off Now) عمل کنید.
بیشتر بخوانید:
آموزش کار با یو واتساپ ؛ نصب، تنظیمات و حل مشکل YOWhatsapp
دانلود و آموزش کار با اوجی واتساپ (OGWhatsapp)
رفع ارور زنگ نخوردن واتساپ با ringtone موبایل
برخلاف برخی اپلیکیشن های دیگر که صدای هشدار اختصاصی خود را دارند، واتساپ از صدای اختصاصی و پیشفرض موبایل استفاده می کند. اگرچه شاید کمی عجیب به نظر برسد، شاید یکی از مسائل مرتبط با زنگ نخوردن گوشی شما در تماس واتساپ همین باشد.
مثلا اگر یک فایل صوتی را به عنوان زنگ تماس دلخواه انتخاب کنید، ممکن است این فایل بعدا پاک شود که در این صورت باید واتساپ به طور خودکار رینگتون پیفرض موبایل را جایگرین کند ولی همیشه این کار را نمی کند. برای جلوگیری از این مشکل شما به جای انتخاب رینگتون اختصاصی رینگتون پیشفرض موبایل را انتخاب کنید.
برای انجام این کار، از منوی تنظیمات دستگاه، قسمت Apps را انتخاب کرده و اپلیکیشن واتساپ را انتخاب کنید.
در اینجا وارد قسمت Notifications شده و Call notifications را باز کنید. سپس Show notifications را فعال کنید و Importance را در حالت High قرار دهید. رینگتون را روی None بگذارید و نهایتا مطمئن شوید که نوتیفیکیشن ها اجازه‌ی نمایش در lock screen را دارند.
رفع مشکل تماس واتساپ با بروزرسانی Google Play Services
یکی از سرویس های مهم گوگل که در عملکرد اپلیکیشن های دستگاه هوشمند شما به شدت موثر است، Google Play Services است. در مواردی به روزرسانی این سرویس می تواند در حل مشکلات شما موثر باشد. برای اینکار منوی تنظیمات را باز کرده و گزینه Apps & notifications را انتخاب کنید.
گزینه App info را انتخاب کنید تا تمام اپلیکیشن‌های موجود در گوشی شما نشان داده شوند.
در فهرست اپلیکیشن‌ها، Google Play Services را پیدا و باز کنید.
سپس گزینه‌ی Advanced را فشار دهید.
پایین بخش Store، گزینه‌ی App details را انتخاب کنید. این گزینه شما را به صفحه‌ی Google Play Services در گوگل پلی هدایت می‌کند.
نهایتا گزینه‌ی Update را فشار دهید تا جدیدترین نسخه این نرم‌افزار روی گوشی شما نصب شود.
بیشتر بخوانید:
دانلود واتساپ جدید 2021 ؛ همه چیز درباره نسخه های جدید واتساپ
آموزش ساخت نظرسنجی واتساپ ؛ چگونه در واتساپ نظرسنجی بسازیم؟
نصب مجدد واتساپ برای رفع مشکل زنگ نخوردن تماس واتساپ
پاک کردن و نصب مجدد واتساپ یکی از راه حل هایی است که ارزش امتحان کردن را دارد. صفحه‌ی واتساپ را در گوگل پلی باز کنید و گزینه‌ی Uninstall را بزنید تا اپلیکیشن به طور کامل از گوشی پاک شود. اپلیکیشن را مجددا نصب کرده و بررسی کنید که آیا در صورت قفل بودن گوشی، نوتیفیکیشن تماس از دست رفته را دریافت می‌کنید یا خیر.
بروزرسانی سیستم عامل
اما اگر همچنان در دریافت تماس های واتساپی مشکل دارید، آخرین گزینه و راهکار باید بروزرسانی سیستم عامل تلفن همراه باشد. برای اینکار از مسیر Settings > System> Software update ابتدا باید بررسی کنید که آیا بروزرسانی جدیدی برای دستگاه و سیستم عامل اندروید شما موجود هست یا نه و در صورت نیاز آن را به روز کنید.
بیشتر بخوانید:
- نحوه انتقال چت از واتساپ به تلگرام ؛ آپدیت جدید تلگرام
- شبکه اجتماعی کلاب هاوس
- ترفندهای کلاب هاوس
- نحوه غیرفعال کردن لایک اینستاگرام چگونه است؟
- ریمیکس اینستاگرام چیست؟
نظر شما در خصوص رفع مشکل زنگ نخوردن واتساپ اندروید و آیفون چیست؟ نظرات خود را در بخش کامنت ها با تکراتو در میان بگذارید.
