سرویس هوش مصنوعی آمازون به‌منظور رقابت با بزرگانی همچون مایکروسافت و گوگل معرفی شد. آمازون نیز وارد کود رقابت هوش مصنوعی شد.

شرکت آمازون متهم به جمع‌آوری داده‌های کودکان با اسپیکرهای هوشمند شده است و در این راستا شاهد ارائه شکایت از آمازون به کمیسیون تجارت فدرال هستیم.