برخی کاربران موبایل در مورد ثبت موبایلی که مدل آن در لیست سامانه گمرک وجود ندارد، سوال کرده‌اند. این گوشی‌ها چگونه ثبت و رجیستر می‌شوند؟

گوشی های تعمیر شده که به خارج کشور فرستاده شده‌اند حتی اگر تعویض هم شده باشند، مشمول پرداخت هزینه گمرکی هنگام بازگشت نخواهند بود.

غیرفعال شدن برخی موبایل های رجیستر شده پس از تعمیر مشکل جدیدی است که برخی کاربران موبایل به تازگی با آن روبه رو شده‌اند.

وزیر ارتباطات خبر از عدم تعلق معافیت گمرکی به گوشی مسافری داد. گوشی مسافری اتباع خارجی و ایرانیان مسافری غیرمقیم معافیت گمرکی نخواهند داشت.